導入事例
ServiceNow
ServiceNowは単にTaniumを買収したわけではありません。 彼らは自社のITトランスフォーメーションをそれに賭けました：IT リクエストの90%が人の手を介さずに解決され、1年間で内部AIの価値として$355Mを達成しました。
リアルタイムのエンドポイントインテリジェンスがAI駆動のオペレーションのデータ基盤となったとき、それが起きたことです。 ServiceNowはそれを証明し、今ではTaniumをトラストレイヤーとして、そのプレイブックをサービスを提供するすべてのエンタープライズ顧客に展開しています。
導入による実績
ServiceNowは世界中の数千のエンタープライズ顧客にデジタルワークフローを提供しており、約30,000名の従業員と、グローバルオペレーションにわたる35,000以上の管理対象エンドポイントを擁しています。 Now on Nowチームはカスタマーゼロとして機能し、機能を外部にリリースする前に内部でテストを行い、多くの人が不可能と考えていたこと、すなわちゼロタッチ自律型ITサービスデスクの実現にTaniumを活用しました。
統合された管理とセキュリティ下のエンドポイント
ITサービスリクエストから解決までの時間短縮
予測されるMTTR削減率
自律的なパッチ適用による予測効率向上
キーポイント
TaniumをServiceNowのワークフローと統合することで、エンドポイントインテリジェンスが検証済みの自動化されたアクションへと変換されます。 継続的なセキュリティオペレーションが、事後対応型の手動作業に取って代わり、効率の向上、MTTRの短縮、そしてServiceNowが顧客に提供できるプラットフォーム基盤をもたらします。
ゼロタッチサービスデスクを実現
35,000以上のエンドポイントにわたる自律的なクエリとリメディエーションを、最小限の人的介入で実現し、問題を数時間ではなく数秒で解決します。
2週間以内にフリートを展開
Taniumは2週間以内に約30,000のエンドポイントに展開されました—ビジネスを中断することなく、エンタープライズ規模で卓越したスピードを実現しました。
セキュリティ管理が自律化へ
継続的な自律型セキュリティオペレーションが、反応的な手動ワークフローに取って代わり、ServiceNowの制御可能なインシデントをゼロにするというノーススター目標を支援します。
Taniumは単に正しい選択だったのではなく、唯一の選択でした。 Taniumは、リアルタイムインテリジェンスを使用してスピードとスケールでクエリとアクションを提供できる唯一のプラットフォームです。
