技術的負債は、しばしば進歩の代償と見なされています。 金融サービス（Finserv）においても、多くの業界と同様に、目標はクラウドを中核としたアジャイルな未来の実現です。 しかし、モノリシックなメインフレームの時代から、分散システムや仮想システムなどを経て進化するにつれ、技術的負債は積み重なってきています。 金融サービス業界のITリーダーたちは、受け入れがたい現実に直面しています。それは、技術的負債がイノベーションを推進する能力を制限しているということです。 実際、 のマッキンゼーによると、新製品に充てられる技術予算の 10-20％が、技術的負債の解消に振り向けられているとのことです。 （新しいタブで開きます）。
この問題に対処するためには、金融サービス機関（FSI）は、どの債務を優先的に返済すべきか、どの債務は当面の間はそのままにしておいてもよいか、そしてどの債務を借り換えなければならないかを特定する必要があります。 IT運用の観点から言えば、それは、どのプラットフォーム、システム、アプリケーションを維持し、用途を変更し、あるいは廃止すべきかを検討することを意味します。 エンドポイント環境の可視化と管理は、このプロセスにおける極めて重要な第一歩となります。
技術的負債が最も顕著なのはどこでしょうか？
CIOたちは、 （新しいタブで開きます） によると、技術的負債の額は、減価償却前の技術資産全体の価値の 20-40％に相当すると推計しています。 それは、以下のあらゆる面で明らかです：
顧客体験の向上を目指す結果として、SaaSへの支出が膨れ上がっています。 こうした投資の多くは、休眠状態になったり、不要になったりすることになるでしょう。
バックエンドの軽視 具体的には、サーバー、データセンター、ワークステーションの過去の購入や、ソフトウェア開発への投資などが挙げられます。
急速に拡大するIT環境に対する可視性の低さ —— これは、金融サービス事業者（FSI）がより多くのサービスをクラウドに移行するにつれて、ますます深刻化する問題です。 企業が、目に見えないサービスに対して料金を支払っている場合、それは技術的負債という課題となり、コンプライアンスやサイバーリスクを助長する恐れがあります。
古く、品質が低下し、一貫性を欠いたエンドポイントデータ が存在すると、サイロ化された各チームが作業の基盤とする「唯一の信頼できる情報源」が失われてしまいます。 これは、FSIにとって特に深刻な問題です。なぜなら、FSIでは報告機能が監査部門とコンプライアンス部門というサイロごとに分断されており、全体を見据えた意思決定がより困難になっているからです。
借金返済計画の策定
日常業務に支障をきたしたり、IT近代化プログラムに悪影響を及ぼしたりすることなく、技術的負債を効果的に管理するためには、金融サービス事業者（FSI）には計画が必要です。 まずは、以下の点をいくつかご検討ください：
- 現状を精査し、技術的負債を削減するための具体的な要件に基づいて、適切なマイルストーンを設定してください。
- アセット検出およびエンドポイント管理ツールを活用し、ネットワークを通過するすべてのものを追跡・管理します。 これにより、技術的負債の要因となる、設定ミスのあるサーバー、統合が不十分なアプリケーション、パッチが適用されていないエンドポイント、および未使用のライセンスを特定するのに役立ちます。
- どの資産を残し、用途を変更し、あるいは処分するかを決定してください。 これらは、廃止やパッチ適用が行われていない余剰なエンドポイント資産、あるいは利用率が低いライセンスや未使用のライセンスなど、これまで非表示にされていた資産のいずれかです。
- 焦らず、ゆっくり進めましょう。 技術的負債は長い時間をかけて蓄積されるものであり、一挙に「ビッグバン」のように解消することはできません。 取締役会が長期的に目指す、コストとリスクの削減、ならびに生産性、競争力、収益の向上という意向に合致するよう、より現実的で段階的なアプローチを採用してください。
技術的負債とは、結局のところ、組織が効果的に追跡、管理、およびセキュリティ確保を行うことができない技術の蓄積に他なりません。 この点を適切に処理できれば、FSI各社がコンプライアンス、M&A、サイバーリスクをより適切に管理し、IT近代化のための資金を確保するのに役立ちます。
現代の企業においてビジネスが行われる場として、エンドポイントはこうした計画にとって極めて重要です。 これらの資産に対する可視性と管理能力を高め、長期的に技術的負債を削減する可能性を最大限に高めるようにしましょう。
詳細については、技術的負債の削減に関する当社の「 」金融サービスガイドをご覧ください。 （新しいタブで開きます）
