ビッグテックはかつてないほど注目を集めています。 2022を超え、アルファベット、アマゾン、アップル、マイクロソフト、メタの合計売上高は1.5trnドルに達しました。
しかし、 世界中でマクロ経済の暗雲が (新しいタブで開きます) 立ち込める中、今日のシリコンバレーの焦点は成長ではなく、規律にあります。 投資家の間では、こうした動きへの期待が高まっており、最近相次いだ大規模な人員削減からも明らかなように、取締役会もそれに応え始めているのです。 しかし、ハイテク株の適正化は、まだ始まったばかりです。 では、テクノロジー企業のCEOたちは、無制限の成長期を経て、どのようにして事業運営を効率化すればよいのでしょうか？ その答えの一部は、技術的負債を削減し、IT資産の管理権を取り戻すことを目的として設計されたプラットフォームにあるでしょう。
これまでのあらすじ
テクノロジー企業は技術的負債に悩まされているのでしょうか？ 一見すると奇妙に聞こえるかもしれませんが、実はそうでもありません。 これらの企業は、過去20年間にわたり、データを大量に収集し、高まる顧客の需要に応えるための新たなサービスを展開する中で、テクノロジーに多額の投資を行ってきました。 しかし、この初期段階への投資に対して、後段においても同程度の投資が行われていませんでした。 実際、ITインフラの刷新ペースは遅く、アップグレードの取り組みの結果、サイロ化されたシステムが寄せ集めのように混在する状態となってしまいました。これには、冗長なものや管理対象外となっている資産も含まれており、その結果、技術的負債が増大し、テクノロジー企業は過度なビジネスリスクにさらされることとなりました。
今、ステークホルダーからは効率性、生産性、そして規律が求められており、状況を変える必要があります。 これに伴い、新たな規制要件の波が押し寄せており、これにより、データやIT資産の取り扱いにおける透明性を高めるよう、テクノロジー企業のCEOたちへの圧力もさらに高まることになります。
ビッグテックが直面する課題
つまり、テクノロジーによってこれらの企業は収益を伸ばし、以前よりも安価かつ迅速にサービスを提供し、顧客との距離を縮めることができた一方で、巨大なIT上の死角や技術的負債も生み出してしまったのです。 経営陣の頭を悩ませているもう一つの要因は、こうしたテクノロジー環境が膨大な規模に及んでいるという点です。その規模は、数百のデータセンター、数千のアプリケーション、さらには数百万のエンドポイントにまで及ぶ可能性があります。 こうした環境では、ITサービスやシステム管理がうまく機能しなかったり、効果的に拡張できなかったりすることがよくあります。 不完全なデータや古いデータが投入されると、自動化は機能しなくなります。 また、部分的な解決策で問題を急いで修正しようとすると、技術的負債がさらに増大し、複雑さと不透明さを増すことになります。
テクノロジー企業のCEOにとっての課題は、自社の資産のうち、どれが無駄や非効率、リスクを生み出しているかを特定することです。 そして、彼らには、支援してくれるエンジニアやITの専門家が、おそらく以前より少なくなっている中で、それを実現しなければなりません。 しかし、成功を収める企業は、発見から実行へと迅速に舵を切り替えることができるでしょう。エンドポイントの可視性を活用して自動化をさらに進め、もはや価値をもたらさない資産を廃止し、その他の資産を再び管理下に置くことができるのです。
新たな道筋
では、これからどうすればよいのでしょうか？ 焦点は、複数のソリューションを統合しようとすることではなく、より少ない数の戦略的プラットフォームに集約することに置くべきです。 エンドポイント管理の強化が鍵となります。これらの統合プラットフォームのいずれかを通じて実現されることで、ITセキュリティおよび運用チームが一致団結して取り組める「唯一の信頼できる情報源」が提供されることになります。 ITハードウェアおよびソフトウェア資産のすべてを360度見渡せるこの視点により、テクノロジー企業は技術的負債を最小限に抑え、それによってサイバー攻撃の被害、コンプライアンスリスク、および規制当局による措置のリスクを軽減することができます。
Taniumのような単一のプロバイダーを通じて、エンドポイント環境の可視性と管理権限を取り戻すことで、不要なライセンスへの支出を削減できるほか、技術の統合を通じてコストや運用上の負担を軽減することもできます。 さらには、ネットワーク、データセンター、エンドポイント全体にわたるパフォーマンスの向上にも寄与する可能性があります。
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