現実の顧客の課題を解決する
Taniumの目標は、お客様が実際に直面している課題に対する解決策を提供することです。 当社のユーザーエクスペリエンス（UX）デザインチームの目標は、お客様がそうした問題を可能な限り効果的かつ効率的に解決できるようにすることです。
多くの場合、他社が「プラットフォームソリューション」として宣伝しているものは、買収やアウトソーシング、その他あまり理想的とは言えない手段によって、互いに無関係な製品を寄せ集めたものに過ぎないことがよくあります。 その結果、ユーザー体験が断片化され、顧客は単一のビジネス目標を達成するために、多くの異なる製品ソリューションの使い方を習得せざるを得なくなります。
例えば、脆弱性の影響を受けやすいシステムを特定し、その脆弱性が悪用されたかどうかを示す証拠を評価し、パッチの適用や設定変更を通じて是正措置を講じるという、ユーザーの目標を例に挙げてみましょう。 寄せ集めのような解決策では、こうした異なるタスクを処理するために、ユーザーはまったく異なる製品が迷路のように入り組んだ環境を操作しなければならず、その結果、ユーザーにとっては苛立たしく、非効率的なワークフローとなり、ユーザーの時間と企業の資金の両方を無駄にしてしまいます。
Taniumでは、あらゆる経歴やスキルレベルのIT運用担当者やセキュリティ担当者が効果的に業務を遂行できるよう、一貫性があり効果的な体験を提供するプラットフォームを設計しています。 最近の例として、モジュールのホームページに機能強化を施し、ユーザーにより実用的な指標を提供するとともに、重要なタスクに注意を向けさせ、Taniumの真の力を最大限に活用できるよう支援いたしました。
設計に基づく効率性
新しくリニューアルされたホームページでは、ご利用開始の手順に加え、各モジュールを最大限に活用するためのベストプラクティスもご紹介しております。
Health コンポーネントを使用して、モジュールが意図したとおりに動作していることを確認し、発生した問題のトラブルシューティングに役立ててください。
モジュールをご利用いただくにつれ、「 」や「Metrics, Activity and Reports」 といったコンポーネントが、各モジュールがお客様の環境とどのように連携しているかについて、指針を提供いたします。
同様に、ワークフローの効率化やビジュアルの洗練など、製品体験を向上させるための今後の変更や継続的な改善にもご注目ください。 例えば、 （）アプリケーションのホームページ（、 、 、）およびTanium™ Deploy（、 ）の最近の更新により、環境全体にわたって正確なデータを取得し、適切な措置を講じるために必要な情報やリソースを、より簡単に見つけられるようになりました。
リニューアルされたアプリのトップページでは、すぐに質問を投稿したり、必要な製品へ移動したりすることができます。
「 」は、当社のプラットフォーム製品群に最近追加された機能であり、組織全体でソフトウェアを迅速にインストール、更新、およびアンインストールする機能を提供します。
Deployの「」ページ（ ）では、対応が必要なソフトウェアを一目で素早く確認することができます。
のソフトウェア詳細ページ を詳しく確認すると、問題のトラブルシューティングや、 環境全体でのソフトウェアの展開および更新 を Tanium のスピード で実行するための情報を入手できます。。
ソフトウェアのデプロイが完了したら、「 」、「Deployments」、「 」のページから、その進捗状況を簡単に確認することができます。
Taniumは、お客様のニーズに応えるべく製品ラインナップの拡充を続けておりますが、UXチームも引き続きお客様のご意見に耳を傾け、一貫性があり、まとまりのあるユーザー体験を提供してまいります。 当社の製品は、多岐にわたる課題を解決する必要があることを理解しております。また、それらの課題に対する最良の製品ソリューションは、お客様と共に学び、成長していくことから生まれるものだと考えております。
Taniumの実際の動作をご覧になりませんか？ の個別デモをご予約いただくか、毎週開催されているウェビナーにご参加ください。 「 」の今後のイベント（）にて、当社のTaniumエキスパートにご相談ください。
著者「」について：スチュアート・ウッズ氏は、Taniumのユーザーエクスペリエンスデザインチームに所属するユーザーエクスペリエンスデザイナーであり、主に「Comply」、「Integrity Monitor」、「Protect」の各製品に携わっています。 過去 12 年にわたり、さまざまな分野で活躍してきた彼は、有用で直感的なデザインソリューションを通じて、人々の問題解決に貢献したいという思いに突き動かされています。 スチュアートは、今日の世界が直面している重大なセキュリティ問題の解決に貢献することで、人々の生活に真の影響を与えることができるという機会を求めて、タニウムに入社しました。
