パートナーは、Taniumの事業戦略と継続的な成功にとって極めて重要な存在です。 当社の充実した「Tanium Partner Advantage」プログラムは、付加価値再販業者（VAR）、アドバイザリーおよびコンサルティングパートナー、マネージドサービスプロバイダー（MSP）、ならびにプロフェッショナルサービスプロバイダーを支援いたします。 パートナー様の長期的な収益成長とサービス拡大につながるよう、当社の共通顧客に対する導入および統合を確実に成功させるため、当プログラムが提供する価値を向上させる方法を常に模索しております。 パートナー企業による認定は、Taniumとパートナー双方にとって、パートナーシップの成功において重要な役割を果たしています。
「私たちは、パートナー各社が、デジタルトランスフォーメーションの取り組みやハイブリッドワークモデルといった、私たちの働き方や暮らし、そしてビジネスの運営方法を変えつつある課題に、顧客がうまく対応できるよう支援し、成功を収めることに注力しています」と、Taniumのパートナーセールス担当上級副社長、トッド・パーマー氏は述べています。 「当社の戦略は、技術革新企業として最も得意とする分野にリソースを集中させることです。 当社はサービス提供企業になることを望んでおらず、この分野に強みを持つ企業と提携しています。 この認定資格により、参加者はTaniumのサービスおよびXEMプラットフォームを自信を持って提供できるようになります。これらは、複雑さやコストを削減すると同時に、拡大し続ける攻撃対象領域に対するリスクを低減する上で重要な役割を果たしています。
認定とは何でしょうか？
今日、エンドポイントの数が爆発的に増加したことで、リソース不足に悩むIT部門は、許容範囲をはるかに超える負担を強いられています。 そこで、Taniumのようなテクノロジーの導入、統合、最適化を担当するチームを外部委託したり、人員を増強したりしているのです。 Taniumの認定プログラムでは、パートナーに対し、Taniumを活用したサービス、ソリューション、および統合機能の適切な導入とサポートについて教育を行っています。 一度顧客となれば、Taniumプラットフォームの特性や、同プラットフォームがサポートする多様なソリューションやユースケースにより、Taniumの導入が進むにつれて追加のサービスやサポートを必要とする顧客に対して、パートナー各社には継続的な収益源がもたらされます。
Taniumの認定を取得したパートナーは、厳格な基準を満たし、関連する知識確認を完了するとともに、エンドユーザーの満足度を確保し、Taniumの基準が完全に満たされることを保証する評価に合格しています。
「過去8年間にわたるタニウムとのパートナーシップの独自性という点では、何と言ってもクライアントと協力して取り組むというアプローチにあります」と、タニウムの初期の認定パートナーの一つであるチャールズ・リバー・アソシエイツのグローバル・インシデント・レスポンスおよび脅威管理担当副社長、アニケット・バルドワジ氏は述べました。 「クライアントは、[私たちが]単に製品を[彼らの]環境に導入するだけではないという価値を認識しています。」 「実は、私たち全員が認識している、そこに存在する課題の解消に取り組んでいるところです。」
認定の種類：導入およびサポート
本プログラムの目的は、専門知識を持つパートナーのエコシステムを通じて、エンドユーザーの満足度を確保することにあります。 これらの専門家は、以下の2つの分野で認定を受けることができます：
- 導入： Tanium を活用したサービス、ソリューション、およびモジュールは、適切にインストールおよび実装され、問題や不具合がないものでなければなりません。
- サポート： パートナーは、導入後に報告された不具合や問題に対し、迅速かつ適切な対応とサポートを提供いたします。
認定制度は、これらの目標を達成するための手段と能力を備えたパートナーを評価・特定するための、当社の基準です。
認定を受けたパートナーは、自社のTaniumサービスをエンドユーザーに直接販売・提供することもできますし、Tanium、他のパートナー、または販売代理店から、サービス提供に関する下請け業務を受託する資格を得る場合もあります。
「Taniumの認定導入パートナーの資格を取得し、北米でTaniumからサポートおよび導入の認定を受けた数少ないITシステムインテグレーターの一つとなれたことを大変嬉しく思います」と、CDIのインテリジェント・オペレーションズ部門CTOであるブライアン・ケネディ氏は述べました。 「これらの成果は、当社の深い技術的専門知識と、お客様が目標を達成できるよう支援するという当社の取り組みを如実に物語るものです。」 弊社では、Taniumを、お客様が既存の分散したツールを統合するとともに、エンドポイント管理およびセキュリティにおける最先端の機能を提供するための戦略的プラットフォームと位置づけております。 「Tanium社との良好なパートナーシップをさらに発展させ、ユニファイド・エンドポイント・マネジメントの分野において、お客様にさらなる革新的なサービスを提供できることを楽しみにしております。」
認定のメリット
認定を取得すれば、トップの座に上り詰めることができます。 Taniumの技術力を身につけることで、お客様へのサポートをさらに充実させ、新たなビジネスチャンスを見出し、パートナーならではの専門知識が求められる案件への参画依頼を受け、お客様の独自のニーズに合わせた革新的なソリューションを提供できるようになります。
認証は、貴社に競争上の優位性をもたらす、市場における差別化要因となります。 認定パートナーには、Taniumからの公式な認定が与えられ、マーケティング資料に当社の認定バッジを使用することが可能となります。 この認定は、パートナー企業が市場やRFPにおいて競合他社との差別化を図るだけでなく、顧客の信頼を醸成することにもつながります。 認定は、品質、卓越性、そして業界をリードする実践への貴社の取り組みを証明するものです。 の「Tanium Partner Finder」で、ご自身のステータスをアピールすることも可能です。
最後に、認定パートナーの皆様には、共同マーケティングの機会や、Taniumの営業および技術サポートチームへの優先的なアクセスなど、数多くの特典をご利用いただけます。 こうしたメリットにより、Taniumとパートナー企業との連携がさらに強化され、その結果、販売サイクルの短縮、契約規模の拡大、そして顧客満足度の向上につながります。
認定取得の手順
さて、本題に入りましょう。 先ほども申し上げましたように、認定には「導入」と「サポート」の2種類があります。 どちらか一方、あるいは両方の認定を受けるかをお選びいただけます。
今後の手順
認定は、御社のチームに適しているでしょうか？ 2022年9月では、「サポート」または「展開」の分野で完全な認定を受けたパートナーが9社ありました。 『 2023年6月』では、 76という数字を記録しており、9ヶ月間で実に 844％もの増加となりました。 これは、このプログラムの質の高さと、その素晴らしい成果を物語るものです。 また、これは提携機関の間で、この種の研修に対する強い要望があることを示しています。
ご自身やチームの皆様にご興味がおありでしたら、ぜひご連絡ください。 皆様からのご連絡を心よりお待ちしております！
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