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PIT クルーのご紹介：Kinetic が提供するハンズオン Tanium サポート – Tanium Tech Talks #133 のビデオサムネイル
パートナースポットライト

PITクルーをご紹介：KineticがどのようにTaniumのハンズオンサポートを提供するか - Tanium Tech Talks #133

ホストのAshley McGloneが、Kinetic SolutionsのエンジニアリングディレクターであるEthan Jenningsを迎え、TaniumのPartner Innovatorsプログラムにスポットライトを当て、KineticがどのようにTaniumへの投資を最大化するかを紹介します。

企業がTaniumに投資することで、単に強力なプラットフォームを手に入れるだけでなく、 の「Tanium Partner Innovators（）」、通称「PITクルー」として知られる、世界的なエリートパートナーのネットワークへのアクセスも得られることになります。

PITクルーは、Taniumによる厳格な審査を経て選抜された専門家集団であり、高度な技術力を有し、お客様の成功を支援してきた確かな実績を誇っています。 これらのパートナーは、Taniumの導入プロセスにおけるあらゆる段階――新しいモジュールの導入、ワークフローの最適化、技術的な課題の解決、あるいは長期的な価値の創出など――を通じて、実践的なサポートを提供し、カスタマイズされたソリューションを開発し、戦略的な指針を示す能力が高く評価されています。

今回のエピソードでは、こうした傑出したPITクルーの一人、 Kinetic Solutions（）のエンジニアリング・ディレクター、イーサン・ジェニングス氏をご紹介します。 PITクルーの認定を受けた専門家を3名擁するKineticは、Tanium環境に合わせてカスタマイズされた、幅広いエンドポイント管理サービスを提供しています。

イーサンが、Taniumとの取り組みや、KineticがIT運用にもたらす独自の価値、そしてTaniumのスピードと可視性を活用して組織が複雑な課題を解決した実例について語ります。さらに、PITクルー認定パートナーと連携することで、こうした機能をどのように活用できるかについてもご紹介します。

キーポイント

  • 「キネティック・ソリューションズ」とは何ですか？ ウィスコンシン州中南部に本社を置くKinetic社は、エンドポイント管理およびTaniumに関する深い専門知識を活かし、世界中の顧客をサポートしています。
  • Taniumと共に歩んだイーサンの軌跡： センサーのコードを書くことから始まったこの取り組みは、長年にわたり、お客様がTaniumの真価を最大限に引き出せるよう支援する活動へと発展しました。
「私がTaniumを始めたきっかけは、センサーのコードを書いたことでした。」 私は開発のバックグラウンドを持っており、当初は同僚からセンサーのコードを書いてほしいと頼まれたのがきっかけでしたが、それがやがて好奇心へと変わり、このプラットフォームに触れる機会となりました。そして長年にわたり、このプラットフォームが進化し続け、お客様がこれを使って素晴らしい成果を上げるお手伝いをしている様子を目の当たりにしてきました。”
キネティック・ソリューションズ社のエンジニアリング担当ディレクター、イーサン・ジェニングス氏
  • Kinetic社がTaniumを高く評価する理由： 数多くのツールを試用した結果、Kinetic社は、顧客環境に対する迅速かつ包括的な可視性を提供する点において、Taniumに勝るものはないと結論づけました。
  • 導入から運用終了までの包括的なサポート： Kineticは、Taniumに関するエンドツーエンドのサービスを提供しております。初期導入やモジュールの設定から、導入後のサポートや実装支援に至るまで、幅広く対応いたします。 彼らの目標は、「管理者の最高の味方」になることです。
「私たちは、管理者の皆様がプラットフォームに関して抱える難しい疑問にお答えするお手伝いをさせていただいているため、自らを『管理者の最良のパートナー』と呼ぶことを好んでいます。」 そして最終的には、管理者の方々や会社全体が、Taniumの導入において十分なサポートを受けていると感じていただけるようにしたいと考えています。”
キネティック・ソリューションズ社のエンジニアリング担当ディレクター、イーサン・ジェニングス氏
  • パッチ適用率の急速な向上： Kinetic社は、わずか2週間で顧客のパッチ適用率を「10％台前半」から「90％台後半」へと引き上げることに貢献し、実環境におけるTaniumの威力を実証しました。
  • 未知のデバイスの発見： Tanium Discoverの活用を活用し、Kineticは顧客の企業ネットワーク上で、その存在すら知られていなかった 200 台以上のRaspberry Piを特定するお手伝いをしました。
  • 現代のアプリ展開における課題の解決： Kineticは、Microsoft Storeへの直接アクセスがブロックされている環境であっても、Sticky Notesなどの組み込みツールや、Storeベースの サードパーティ製ソフトウェアを含む、Microsoft Storeアプリのパッチ適用や更新をお客様を支援します。
  • 実用的なコンソールソリューション： イーサンが、Kineticが顧客向けにカスタムダッシュボードやレポートツールをどのように構築し、エラーの修正やコンプライアンスの追跡をより容易かつ実践的なものにしているかを実演します。
「管理者が特定のコンプライアンス数値を上回れないケースがよく見られますので、私たちは通常、エラーの是正策を提示するようにしています。これにより、 100％という数値にさらに近づくことができるのです。」
キネティック・ソリューションズ社のエンジニアリング担当ディレクター、イーサン・ジェニングス氏

その他の参考資料

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