この業界に 30 年間携わってきましたが、常識的な人が予想し得たどんなものにも匹敵する技術の進歩を、これまで見てきましたし、今もなお目の当たりにしています。 しかし、これだけの時間が経ったにもかかわらず、私たちは依然として基本に苦戦しているようです。 最近、当社の業界では、従業員の大部分がオンプレミス勤務からリモート勤務へと移行するという課題に直面しましたが、多くの大企業は、この変化によって生じた需要に対応するのに苦労しました。 疑問に思うところです。これは、私たちのインフラが不十分だからなのでしょうか、それとも、本来なら単なる資源消費のわずかな増加に過ぎないものを悪化させている、他の根本的な原因があるのでしょうか。
分散型ワークフォース時代のエンドポイント管理とセキュリティ
確かにここ数週間、最新かつ最高性能のインフラでさえ需要を満たし切れていないという事例が数多く見られました。 詳しく調べてみると、その一部は単なる設定ミスや不適切な導入に起因していたことがわかりました。 とはいえ、これはあくまで例外的なケースである傾向があります。 私がこれまで見てきたケースの大部分では、 80 ～90％に分散した従業員にリモート接続を提供するというニーズに、旧式の機器では到底対応できないという状況でした。 さらに、その従業員にインターネット接続が提供されると、エンドポイントの保守、メンテナンス、セキュリティ確保のために導入されているツールやプラットフォームの大部分は、エンドポイントが企業のローカルネットワーク上に存在しなくなった時点で、正常に機能しなくなってしまいます。
レガシーシステムやツールは機能しなくなっています
30 年もの間、私たちの業界が、今日私たち全員が享受しているコンピューティングリソースの本来備わっている携帯性を支え、実現するためのツールや計測機器の開発において、これ以上の成果を上げてこなかったというのは、不思議に思えるかもしれません。 それにもかかわらず、現在、膨大な数の企業のIT部門が、単に社内LANから離れたという理由だけで、自社のコンピューティングエンドポイントにおいて基本的な管理業務さえ行えていないのが現状です。 この問題が存在するのは、業界として真のイノベーションを図るのではなく、既存のレガシー技術に単に機能や特徴を追加する道を選んだ結果、その技術に本来備わっている限界を引き継いでしまったことが大きな要因であると、私は考えます。 多くの企業のIT部門では、依然として、ポータブルコンピュータの概念がまだ黎明期にあり、場所を問わず完全な機能を利用できる真の意味でのリモートワーカーという概念すら存在しなかった時代に開発されたツールを使用して、基本的な運用管理業務を行っています。 現在、これらの遠隔システムを支えている機能は、単にレガシープラットフォームに後付けされたものに過ぎず、負荷がかかると機能しなくなっています。
その結果、現在、従業員の大部分がリモートで業務を行っている一方で、これらのエンドポイントを管理・維持・保護するために使用しているツールは機能しておらず、攻撃対象領域は爆発的に拡大し、企業ネットワークの保護境界の完全に外側で活動しているという状況に陥っています。 エンドポイントは現在、自宅やその他の管理対象外のパブリックネットワーク上にさらされており、それらに対する可視性と制御を確保できるのは、企業のVPNに接続されている間のみとなっています。 それ以外のことについては、私たちには見当もつきません。
Taniumは、まさにこのために開発されました
10 年と少し前、タニウムはこの問題に気づき、何らかの対策を講じることを決意しました。 私たちは白紙の状態から始め、まず、エンドポイント間の通信をいかにして高速かつ大規模に実現するかという常識を根本から書き換えることに取り組みました。 この機能をどのように活用するかについて話す前に、まずはその機能そのものについて、また、現状を捨てて一からやり直すことで、どのように改善できるかについて話し合いました。 私たちは、管理サーバーと、その所在地を問わず任意の数の管理対象エンドポイントとの間で、リアルタイムの通信を可能にする新しいプロトコルおよび通信フレームワークの構築に着手しました。 この新しい通信フレームワークが整うと、その上に機能を段階的に追加していくことは比較的容易になりました。 このアプローチの利点は、これらの機能が、この斬新で統合された通信レイヤーを活用するだけで追加されるため、新しいエンドポイントエージェントや追加のインフラストラクチャを必要としない点にあります。 パッチ適用、コンプライアンス、セキュリティ、ソフトウェアの展開のいずれにおいても、Taniumの中核となる通信モデルのスピードとスケール、そしてそれがもたらす強力な機能の恩恵を受けることができます。 これにより、こうした基本的なセキュリティ対策の「基礎的な防御」や「対応」をどの程度の効果とスピードで実行できるか、また、セキュリティ対応、是正措置、および封じ込め作業をどの程度のスピードと機敏さで行えるかという点において、その常識が根本から書き換えられることになります。
その答えは、統合エンドポイント管理およびセキュリティです
これらすべての機能を統合したプラットフォームを持つことのメリットは、決して過小評価してはなりません。 数時間、数日、あるいは数週間ではなく、ほんの数秒で「気づき」から「行動」へと切り替えることができる能力は、変革をもたらすものです。 セキュリティインシデントについて、単に何が起きたかだけでなく、それがどのように発生したのか、そして状況の経緯をすべて即座に把握できることで、インシデント対応はリアルタイムのものとなります。
企業IT部門内の、互いに異なる多くのチームの間で共通の意識を醸成するというこの考えこそが、この分野の多くのベンダーに見過ごされてきたようです。 「次世代」や次の独占機能を生み出すために、どれほどの労力と投資が費やされてきたのでしょうか。 業界全体として、単純な共通認識と、信頼性が高く、タイムリーかつ正確な情報源を活用する能力がなければ、他のあらゆる取り組みは風車に挑むような無益な努力に過ぎないという事実を見失ってしまっているようです。
今日、私たちは、これまで規制や厳格なプロセスを通じて単に隔離してきたリスクやプレッシャーに満ちた環境に置かれています。 一夜にして、社員同士のコミュニケーションと生産性を維持するために、この体制を急きょ変更することになりました。 このことがもたらすリスクを、単に容認し、すでに導入されている定着した従来のツールやプラットフォームが、高度に分散した労働力の下ではその有効性を失ってしまうという事実に頼って、それを正当化することはできません。 もっと良い方法があり、Taniumはその先駆者となっています。 私たちは、最小限のインフラで大規模なリアルタイムエンドポイント通信を実現する新たな手法を確立しました。 当社は、主要なセキュリティおよび運用分野において、このコミュニケーション層を活用する業界トップクラスのソリューションを構築してきました。これにより、刻々と変化する環境において、お客様が長年の課題を迅速かつ効果的に解決できるよう支援しています。
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