パフォーマンス管理 (新しいタブで開きます) とは、組織全体のコンピュータのパフォーマンスを監視・管理し、ソフトウェアやハードウェアの問題によって従業員の業務に支障が生じないよう確保する取り組みのことです。
パフォーマンス管理製品の多くは、ノートパソコン、デスクトップパソコン、サーバー、その他のネットワークエンドポイントにインストールされたソフトウェアエージェントからパフォーマンスデータを収集します。 このデータをサーバー上や、 のデータレイク （新しいタブで開きます） に収集し、そこでIT運用エンジニアが分析できるようにするケースもあります。 その他の製品では、エンジニアがエンドポイント上だけでなく、サーバー上でもこのデータを直接確認できるようになっています。
エンドポイントのパフォーマンスデータを分析することで、次のようなさまざまな問題が明らかになる場合があります。
- 最近のソフトウェアの更新によるメモリリーク
- 設定ミスにより、CPUやメモリを過剰に消費してしまうウイルス対策ソフト
- ハードウェア製品の新規入荷分に見られる製造上の欠陥
- セキュリティ上の脅威の存在を示す異常
製品のアーキテクチャによって、そのパフォーマンスデータの収集や分析の効率に大きな差が生じることがあります。 どのくらいのデータが収集されるのでしょうか？ すべてのデータは、各エンドポイントから中央サーバーへとストリーミング送信され、ネットワークの混雑を招く可能性はあるのでしょうか？ エンドユーザーにとって、監視プロセスや問題の是正プロセスは、どの程度負担になるのでしょうか？ 理想的には、パフォーマンスの監視そのものがエンドポイントやネットワークのパフォーマンスを低下させるべきではありませんが、一部の製品では、実際に低下させてしまうことがあります。
パフォーマンス監視のためのTaniumソリューション
Taniumは、エンドポイント管理サービスの一環として、業界トップクラスのパフォーマンス監視機能を提供しています。 従来のパフォーマンス管理製品とは異なり、Tanium Performance Monitoring を利用することで、IT 部門はインターネット接続環境があればどこからでもエンドポイントを監視・接続し、豊富な詳細な履歴データを活用して問題を迅速に診断し、問題を迅速かつ容易に解決することができます。
ここでは、 の一部として提供されているTaniumパフォーマンス監視ソリューション（ （新しいタブで開きます））が、パフォーマンス監視をより洞察に富んだ、正確で、スケーラブルなものにする 10 の方法をご紹介します。
1. Tanium monitors endpoint activity 24/7 and stores recent activity on the device to accelerate analysis and troubleshooting.
Taniumクライアントは、アクティブなプロセス、CPU使用率、メモリ使用率などのエンドポイントのアクティビティを監視し、このデータを設定可能な期間、エンドポイント上にローカルに保存します。 重大なパフォーマンスの問題が発生した場合、エンドポイントがTanium Platformに通知し、IT部門に対してアラートを発します。
Taniumはパフォーマンスデータをローカルに保存するため、エンドポイントに接続したエンジニアは、そのエンドポイントの活動状況や潜在的な問題に関する豊富な履歴データを確認することができます。 このデータを活用することで、エンジニアは問題の原因やその解決方法をより迅速に特定することができます。
2。 他のエンドポイント管理ソリューションと比較して、通常 10-20％多くアクティブなエンドポイントを検出するTanium Platformの一環として、Tanium Performance Monitoringは、他のプラットフォームでは見落とされがちなエンドポイントに関するプロアクティブな監視データを提供します。
Tanium Performance Monitoringは、 のTanium Platform（）の一部であるため、プラットフォーム自体が持つ優れたエンドポイント検出機能を活用することができます。 Taniumを企業ネットワークに導入すると、通常、他のエンドポイント管理ソリューションが見落としている数百、あるいは数千ものエンドポイントを発見します。 Taniumを活用することで、IT部門は、パフォーマンス管理を含むあらゆる管理ユースケースにおいて、すべてのエンドポイントに対する可視性を高めることができます。
3。 Taniumは、Windows、macOS、Linuxのエンドポイントを監視し、単一の包括的なソリューションを提供します。
Taniumは、これらすべての種類のエンドポイントのパフォーマンスを監視することで、IT部門が単に異なる種類のエンドポイントを監視するためだけに複数の監視製品を導入する手間やコストを削減します。 監視システムを統合することで、複数の種類のエンドポイントに同時に影響を及ぼす可能性のある問題を、より容易に発見できるようになります。
4。 Taniumは「フリートの健全性」に関する概要を提供し、運用エンジニアが、たとえ大規模な組織であっても、エンドポイントのパフォーマンス状況を一目で把握できるように支援します。
Taniumは、特定のエンドポイントに関するパフォーマンス管理の洞察を提供するだけでなく、管理対象のすべてのエンドポイントの全体像を把握できるようにし、重大なパフォーマンス事象が発生しているエンドポイントの割合など、有益な指標をレポートします。
Taniumのパフォーマンス監視ソリューションは、数十万台のエンドポイントの監視と管理に対応できるよう拡張可能です。
5。 Taniumは、ヘルプデスクのエンジニアやその他のITスタッフに対し、煩雑なリモートサポートエージェントや、従業員の作業を中断させるようなプロセスを必要とすることなく、エンドポイントへの即時アクセスを提供します。
パフォーマンスの問題を検出することは、エンドポイントのパフォーマンスを最適化するためのあらゆるプロセスの一部に過ぎません。 多くの場合、ヘルプデスクのエンジニアやITチームの他のメンバーが、エンドポイントに接続し、問題を診断した上で、ソフトウェアの更新プログラムのインストールなどの設定変更を行い、問題を解決する必要があります。
多くのパフォーマンス管理ツールでは、このような介入は従業員にとって煩わしいものとなりかねません。 ユーザーは、たとえそれがどれほど重要な作業であっても、現在行っている作業を中断し、専用のクライアントをインストールするか、ダイアログボックスに従って操作を行い、リモートエンジニアが自分のエンドポイントにアクセスできるようにするよう求められる場合があります。 パフォーマンスの問題は最終的には解決されるかもしれませんが、その是正措置の過程が、当初のパフォーマンスの問題そのものと同じくらい、従業員の日常業務に支障をきたすことになる可能性があります。
これに対し、Tanium を使えば、エンジニアはエンドポイントに直接接続し、評価を実施し、変更を加えることが容易にでき、従業員による操作は一切必要ありません。 この直接アクセスにより、エンジニアは問題がまだ発生している最中にその原因を調査できるため、断続的に発生する問題の診断が容易になります。 また、これにより、問題の解決が早まり、従業員の業務への支障が少なくなり、従業員の生産性が向上します。
6。 Taniumは、VPN接続を必要とせずに、リモートエンドポイントのパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。
多くの従来型のエンドポイント管理ツールは、今や過去のものとなった時代――つまり、ほぼすべてのエンドポイントが企業のファイアウォールで保護された内部ネットワーク上にあり、社内のIT監視サービスと常時通信を行っていた時代――を想定して構築されたものです。
現在、ほとんどの従業員が在宅勤務を行っているため、現地にあり、常時接続されたエンドポイントに容易にアクセスできるという状況はなくなりました。 一部のIT管理ソリューションでは、エンドポイントの監視や管理を行うために、信頼できる接続を確立するべくVPN接続が必要となります。 Taniumはそうではありません。 Taniumを利用すれば、ITエンジニアは通常のインターネット接続を介してエンドポイントを管理できるため、高額なVPNアクセスの必要がなくなります。
現在、多くの企業が当面の間、リモートワーク体制に移行していることから、組織としては、VPNへのアクセスを必要とせずにエンドポイントのパフォーマンスを管理できることが重要となっています。
7。 Taniumはエンドポイントに関する詳細な情報を提供し、問題の迅速な解決を支援します。
Taniumのエンドポイント管理機能は、現在および直近のプロセス実行に関するデータだけでなく、CPUモデル、メモリ容量、その他のハードウェア特性といったエンドポイントデータも提供し、原因の特定が難しい問題のトラブルシューティングに役立ちます。
ソフトウェアの問題の中には、特定のハードウェア構成でのみ発生するものもあります。 Taniumは、ソフトウェアとハードウェアの両方に関する詳細なデータを提供することで、組織がこれらの問題を迅速に解決できるよう支援します。
8。 Taniumは、社内で開発されたアプリケーションの問題の特定を支援します。
Taniumは、ソフトウェアのリリースに伴うエンドポイントのパフォーマンス問題を検出することで、社内開発チームが、開発のテスト段階では発見できなかった可能性のあるメモリリークやその他のバグといった潜在的な問題を発見できるよう支援します。
9。 Taniumは、パフォーマンスの傾向やエンドポイントの利用状況に関するレポートを提供することで、IT部門のキャパシティプランニングや予算策定を支援します。
Tanium Performance Monitoringは、IT責任者が、現在導入されているエンドポイントやネットワークが従業員のニーズを満たしているかどうかを判断するために必要なレポート機能や傾向分析機能を提供します。
Taniumは、ハードウェアのモデルや構成、アプリケーションの状態、システムの状態、CPU使用率などの重要な詳細情報を追跡することで、IT部門が人員要件を満たし、ビジネス目標を支援するために、新しいハードウェアやソフトウェアのプロビジョニングについて、十分な情報に基づいた意思決定を容易に行えるようにします。
10。 Taniumは、他のパフォーマンス管理製品と比較して、平均修復時間（MTTR）を短縮します。
Taniumは、エンドポイントにおけるパフォーマンスの問題を解決するという重要な作業を加速させます。 これにより、ITエンジニアはエンドポイントのパフォーマンスやその推移を把握できるようになります。 これにより、ITエンジニアは、エンドポイントがどこにあっても迅速かつ簡単に接続し、直近および過去のパフォーマンスデータを調査し、直接変更を加えることができるため、従業員の日常業務の負担を最小限に抑えることができます。
Taniumが提供する直接アクセス機能により、ヘルプデスクのエンジニアは、チケットが作成され次第、直ちに問題の調査を行うことができます。 また、エンジニアがエンドポイントに接続すると、断続的または周期的な問題の診断に役立つ履歴データを含め、作業に活用できる豊富な情報を得ることができます。
総じて、Taniumは、あらゆるオペレーティングシステムのエンドポイントが最適なパフォーマンスを発揮できるよう、より迅速なアクセス、より詳細なデータ、そしてよりきめ細かな制御を提供し、従業員の生産性を損なうことなく、むしろ向上させることに貢献します。
エンドポイント管理なら、Taniumにお任せください
企業には、社内ネットワーク上、在宅勤務先などの遠隔地、あるいはクラウド上など、場所を問わず、パフォーマンスエンドポイントを監視・管理するための、高速で効率的かつコスト効率の高いソリューションが必要です。
Tanium Endpoint Management (新しいタブで開きます) は、企業が柔軟な働き方を実践する従業員の生産性とセキュリティを維持するために必要な、パフォーマンス監視ソリューションを提供しています。 高効率なリニアチェーン・ネットワーク設計ときめ細かな制御機能を備えたTaniumは、IT部門に対し、場所や時間を問わずエンドポイントのパフォーマンスとセキュリティを最適化するために必要なスピードと柔軟性を提供します。
のTaniumパフォーマンス監視ソリューションの詳細については、 （新しいタブで開きます）、、 、およびをご覧ください。今すぐデモをご依頼ください： （新しいタブで開きます）、、。
また、私の他のブログ記事もぜひご覧ください。『 』「エンドポイントパフォーマンス監視のための7 のベストプラクティス」 （新しいタブで開きます）。
