初めて持った携帯電話のことを覚えています。 それは分厚くて重く、まるで角が丸い車のバッテリーのようで、どういうわけかそれを使って人と話すことができたのです。 私のリュックサックにはなかなか収まりませんでしたし、ましてやポケットなど到底入りませんでした。 とはいえ、まあ、これがまさに「 90s 」だったのです――グランジ、大きな携帯電話、 『サインフェルド』 ――そして、それは私たちが望むことのできる最高の出来事でした。 私の言いたいことはお分かりですよね。
それ以来、私たちは成長してきましたし、好みも変わってきました。 A lot of technology evolved, too, but if you take a look at a lot of endpoint management tools…well, they look like the 90s. かつては、御社の従来のエンドポイント管理ツールは画期的な新技術として注目されていましたが、現在では、コストが高く、動作が遅く、手間がかかり、精度も低いものとなっています。 1997ではなく、 2019です。
市場では大きな変動が続いており、特に「 90s 」に名を連ねるベンダーの一部では（またもや）所有権の移り変わりが見られる中、新年を迎えようとしています。ぜひこれを好機と捉えてください。時代遅れの管理ツールを捨て、今世紀のニーズに合わせて構築されたプラットフォームへとアップグレードするのに、これほど最適な時期はありません。
既存のプラットフォームが、期待どおりの成果を上げているか――つまり、強靭なビジネスとして成功するための基盤を築いているか――を評価するために、以下の質問をご検討ください：
1. 管理プラットフォームのアーキテクチャを設計する上で、もっと良い方法はないでしょうか？
もちろんです。 従来の管理ツールは、データ共有にハブ・アンド・スポーク型アーキテクチャを採用しています。この方式にはいくつかの欠点がありますが、特にチームにとって管理が煩雑であることに加え、WAN接続に多大な負荷をかけ、接続速度を低下させ、実用的なデータを受け取るまでの時間を遅らせてしまいます。 パッチ適用率 80-95％や、 30日、 60日、あるいは 90 日といったパッチ適用サイクルに甘んじてはいけません。 トポロジー全体を見直すプラットフォームが必要です。
2。 ネットワーク上のすべてのエンドポイントを把握できているでしょうか？ いえ、本当に、すべてですか？
目に見えないものは管理できませんし、エンドポイントの検出を行うツールの性能が不十分であれば、状況を明確に把握することもできません。 Taniumの新規のお客様と連携し、その環境をスキャンする際、管理されていない、あるいは存在すら把握されていないエンドポイントがかなりの割合――場合によっては 35％にも達することもあります――を占めていることがよくあります。
3。 私たちが目にする事実に基づいて、必要なレベルで行動を起こすことはできるでしょうか？
まず、その環境に何が起きているかを把握することが最優先であり、その後、得られたリアルタイムの知見を活用して迅速な対応をとれるようにしなければなりません。 セキュリティ上の脅威は、その数も手口もますます巧妙化しており、攻撃者の動きと同じくらい迅速に対応できなければなりません。
4。 パッチ適用ワークフローを大幅に改善すれば、チームはどれだけの時間を節約できるでしょうか？
運用担当者は、ソフトウェア更新グループやソフトウェア更新リスト、個別の展開の設定に、数日、数週間、さらには数ヶ月もの時間を費やしています。さらに、これらすべてを支えるために必要な（そして不必要な）基盤インフラの整備にも時間を割かざるを得ません。これは、従来のツールではこうした作業を効率的に行うことができないためです。 パッチ適用率 less-than-100％を達成するために 30日、 60 日、あるいは90 日も費やすことが許容されるという段階は、とっくに過ぎ去っています。 そうではありません。
5。 投資に見合った最高のユーザー体験が得られているでしょうか？
2019では、環境を管理するための、統一されたすっきりとしたユーザーインターフェースを徹底してください。 Taniumは、単一のコンソールから、オンプレミス、リモート、クラウドベースを問わず、すべてのエンドポイントに対するクロスプラットフォームでの可視性と制御を提供します。
Taniumプラットフォームは、お客様の働き方を変革し、真のビジネスレジリエンスの実現を支援します。 ぜひ新しい会話を始め、今すぐ弊社チームまでご連絡ください。
IT運用の近代化についてさらに詳しく知りたい方は、現在連載中の「運用近代化」に関するブログシリーズをご覧ください：
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ピート・コンスタンティン
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著者について:Pete コンスタンティンは、Tanium社においてIT運用ポートフォリオのプロダクトマネジメントを統括しており、新しい製品モジュールの開発と市場投入に注力し、情熱を注いでいます。 ピート氏は、IT運用、仮想化、システム管理の各分野において、数多くの技術職を歴任してきました。