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視点

バイデン大統領のAIに関する大統領令から得られる、企業にとって重要な3 の教訓

AIという革新的な技術の恩恵をいち早く享受しようと急いでいるのであれば、FOMOに惑わされて間違った判断をしないでください。 リスクを回避するには、以下の手順に従ってください。

先週、人工知能(AI)分野で次々と報じられた動きの中で、ジョー・バイデン大統領が発令した包括的な大統領令「 」( )は、この革新的な技術を活用しようと競い合う企業にとって、重要な道しるべとなるか、あるいは障害となる可能性があります。

ロンドンで開催される史上初の世界的な「 」AI安全サミット()の直前に発出されたバイデン大統領の命令では、AIの安全性およびセキュリティ基準、新たな消費者および労働者保護措置、ならびに産業界と連邦政府機関が策定すべき偏見防止策の概要が示されています。 これは、AIの恩恵を最大限に活用しつつリスクを軽減するための「ガードレール」のようなものだとお考えください。これは、米国におけるAIのガバナンスにおいて、大胆な(多少遅きに失したとはいえ)前進と言えます。

「この大統領令は、企業の経営陣や取締役会メンバーが、AIに全面的に乗り出す前に、 の導入ペースを緩める一助となるかもしれません」と、ISACAのプライバシー・プロフェッショナル・プラクティス担当プリンシパルであるサフィア・カジー氏は述べています。ISACAは、 ITガバナンス に焦点を当てた国際的な専門機関です。 「企業には、AIの利用に伴うリスクについて検討することが求められるでしょう。」

ゆっくり進むことは、立ち止まることではありません。 それどころか、この大統領令は、連邦政府機関におけるAI分析を加速させることを目指しており、通常はハイテク分野の進展に後れを取りがちな政府機関に拍車をかけています。 例えば、同法は、保健社会福祉省に対し、1年以内にAIに関する「戦略計画」を策定するよう指示しています。 その は、果たして実現するのでしょうか? 何とも言えませんが、これはまさに待望の追い風です。

一方、競合他社に先んじようと考えるビジネスリーダーたちは、正反対の問題に直面しています。多くのリーダーが、先にあるかもしれない急カーブに気づかぬまま、猛烈なスピードでAIを導入しているのです。

ChatGPT( )がサービスを開始してからわずか11 ヶ月が経ちましたが、その後まもなく、生成AIを活用した他のチャットボットも次々と登場し、消費者の間で一大ブームを巻き起こし、職場環境を一変させました。 企業がこの新たな技術の導入を競い合う中、経営幹部たちは「FOMO(取り残されることへの不安)」に、かつてないほど強く駆り立てられています。 これは、医療などの分野において特に懸念されます。 のPoliticoによる新たな報道( )が指摘しているように、医師や病院の管理者たちは、検査結果の解釈、病気の診断、治療の実施に用いられるAI搭載の医療機器を急いで購入していますが、こうした機器は、政府が通常、同種の機器に対して要求する反復的な試験を経ていないのです。

同報告書によると、これらの製品を開発している企業は、デバイスを制御するアルゴリズムを厳重に守っているため、AIの導入による影響を予測するのは困難であるとのことです。 この独自の「ブラックボックス」は知的財産を保護しますが、そのツールを活用する経営陣やセキュリティ担当者は、それらがどれほど安全で効果的であるか(あるいはそうでないか)を正確に把握することができません。

この点において、バイデン大統領の新たな大統領令が、ある程度の明確さをもたらすかもしれません。 この文書では、新しいAI技術を取り入れ、それに適応していく上で、私たち全員が考慮しなければならない、数多くの潜在的な問題や差し迫った懸念事項について概説しています。

当面は、AI革命において組織が責任を持って取り組むために講じることができる、以下の3つのステップに焦点を当てることをお勧めします。

1. データのプライバシーを真剣に受け止めてください

問題点: や他の国々 と異なり、米国には データプライバシーを保護する包括的な国内法が欠けています。

大統領令の内容: バイデン大統領の新たな大統領令は、議会に対し、データプライバシーに関する法案を可決し、プライバシー保護技術を推進するよう求めています。

「この大統領令は、企業の経営陣や取締役会メンバーが、AIに全面的に乗り出す前に一歩立ち止まる助けとなるかもしれません。」
ISACAのプライバシー専門実務担当プリンシパル、サフィア・カジー氏

「AIツールを開発・活用する際には、プライバシーへの配慮が不可欠ですが、一部の企業では、新興技術に関する議論においてプライバシーが軽視されています」と、カジ氏は『 Focal Point』の独占インタビューで述べています。 「プライバシーに関する法律がないため、企業が搾取的なデータ処理を行うことがあまりにも容易になりかねません」と彼女は述べています。

ビジネスおよびセキュリティのリーダーが今できること: プライバシーの専門家たちの意見に耳を傾けましょう。 情報セキュリティやデータプライバシーの専門知識を持つ人材は、これまで以上に重要となっています。

「経営幹部にプライバシーの重要性を伝えるのに苦労しているプライバシー担当者は、この大統領令を引用して、データプライバシーが国家(そして国際)的な優先課題であることを示すことができます」とカジー氏は述べています。

[こちらもぜひお聴きください:当団体のポッドキャスト『Let’s Converge』では、ISACAのサフィア・カジー氏が、データプライバシーを軽視するブランドに降りかかる罰金、ニュースの見出し、そして評判の失墜といった一連の事態について解説しています]

2。 (少なくとも今のところは)解雇するのではなく、採用しましょう

問題: 依然として激しい議論の的となっている「雇用の喪失」について。

「先日、『 GPT4 』そのものの開発に携わった工学部の教授から話を伺いました」と、ファースト・アメリカン・ファイナンシャルの元最高情報責任者(CIO)であり、世界有数の大企業数社から信頼されるAIアドバイザーでもあるラリー・ゴデック氏は振り返ります。 「彼は、それが仕事を奪うのではなく、単に人間をより良くするだけだと主張しました。」

「今後1、2年のうちに、インターネットの誕生以来見られなかったような、真の[AI]革命が起こる可能性が高いでしょう。」
ラリー・ゴデック氏、信頼されるAIアドバイザーであり、ファースト・アメリカン・ファイナンシャルの元CIO

ゴデック氏はこれに異議を唱えています。 サイバーセキュリティおよびビジネス変革の分野をリードする企業(本誌の発行元)であるTaniumとの 独占インタビュー( )において、ゴデック氏は、AIの導入は必然的に雇用の喪失や産業構造の変革をもたらすことになる、と説明しました。

「今後1、2年のうちに、インターネットの誕生以来見られなかったような、真の革命が起こる可能性が高いでしょう」と彼は述べています。 「インターネットと同等、あるいはそれ以上の規模になると予想されています。」 「人々は職を失うことになり、別の仕事やキャリアパスを――非常に短期間のうちに――見つけ出さなければならなくなるでしょう。」

その移行がどれほど辛いものになるかは、まだ分かりません。 一つ確かなことは、 人員削減は、 サイバーセキュリティ に対する脅威となり、内部関係者によるリスクの増加につながる可能性があるということです。

大統領令の内容: この大統領令は、「AIによる害を軽減し、その恩恵を最大化」するための一連のベストプラクティスを策定するとともに、AIが労働市場に及ぼすと予想される影響に関する報告書を作成し、労働市場の混乱に直面する労働者を政府がどのように支援できるかを明らかにすることを目的としています。

経営陣やセキュリティ担当者が今できること: AIの経験を持つ新しいセキュリティ担当者の採用に注力し(また、既存の担当者の研修も実施し)、費用対効果が高く、正確で、かつ安全なAI戦略を実行できるようにしてください。

今こそ、セキュリティチームを合理化したり、人員を削減したりする時期ではありません。

「手元にある多種多様なデータをどう扱うか、そしてそれを処理するための[大規模言語]モデルを構築できるかどうかを、検討する必要があります」とゴデック氏は説明しています。 「さらに、企業とその従業員は、モデルに指導したり指示を出したりするためのスキルを、より一層身につける必要があるでしょう。」

[関連記事:新興のAI技術を最大限に活用するための鍵は、AIが決して学習できない可能性のあることを理解することにあります。だからこそ、ITの専門家は依然として必要となるのです]

3。 AIツールにバイアスが含まれていないか確認してください。

問題点: AIツールの性能は、学習に用いられるデータの質に左右されます。偏見を持つ人々(つまり、私たち全員です)がこれらのツールを設計し、そのデータを提供すると、ツールは知らず知らずのうちに差別や偏見、その他の不平等を再現し、さらに深刻化させてしまうことになります。

大統領令の内容: バイデン大統領が提唱した「 (AIの権利章典)」『AI Bill of Rights Blueprint』( )および、アルゴリズムによる差別と闘うよう各機関に指示した以前の大統領令「」( )で示された戦略をさらに強化する形で、この新たな大統領令は、連邦機関に対し、研修や技術支援の提供、ならびにAIに関連する公民権侵害の訴追を通じて、AIのバイアスに対処するよう求めています。 (最後の点については、すでに本格的に取り組んでいます。) (詳細は以下をご覧ください。)

経営陣やセキュリティ担当者が今できること: AIツールやモデルを、テスト、テスト、そして再テストしてください。 「すべてのコードが通過しなければならないセキュリティプロトコルなどに関しては、より厳格な対応が明らかに必要となるでしょう。また、AIには独自の品質管理が必要になるでしょう」とゴデック氏は述べています。

AIの欠点を理解せず(また検証もせずに)、熱心に導入しようとする経営者は、その代償を払うことになるでしょう。 連邦政府機関は、 企業が、たとえ自社で開発したものではなくても、導入したAIツールによって引き起こされた差別やその他の被害について、 責任を問われる可能性があることを明確に表明しています。 その好例が、iTutorGroupです。同社は、 が8月に、 200 名以上の求職者を代表して雇用機会均等委員会(EEOC)が提起した訴訟 について和解に至りました。 不正行為を否定しつつも、この学習塾コンソーシアムは、AIを活用した採用選考ツールが 55 歳以上の女性応募者と60歳以上の男性応募者を自動的に不採用としていたという申し立てを解決するため、365,000 ドルを支払うことに同意しました。 これは同委員会にとって、AIをめぐる初の偏見に関する訴訟ですが、これが最後になるようには思えません。

「雇用主によるテクノロジーの利用によって差別を受けている労働者は、EEOCが救済措置を講じることを期待していただいて結構です」と、EEOCのシャーロット・A・バロウズ委員長は、 のプレスリリース()で述べました。

[関連記事:テクノロジー業界がTikTokから学べること、およびデロイトの倫理とテクノロジーに関する最新レポートから得られたその他の知見]

AIのトレーニングを受けたITおよびセキュリティ担当者を配置すること――つまり、AIツールの多様なテストやバイアス監査(この夏から、ニューヨーク市の雇用主に対して が義務付けられています )を実施できる人材を擁すること――は、組織を同様の訴訟 や広報上の大惨事から守ることになります。 つまり、AIのトレーニングを受けた人材に最終的にいくら支払うことになったとしても、それは十分に価値のある投資だということです。