史上最も過酷なTikTokチャレンジ――「 」のブラックアウト、「 」のシナモン、「 」のチャチャスライド といったチャレンジをすべて合わせたよりも注目を集めるもの――は、おそらく、米国下院が水曜日に可決し、上院に差し出した法案のことでしょう。それは、中国企業が所有するソーシャルメディアアプリを全米で禁止する可能性のある法案です。
大人気のショート動画プラットフォームのインフルエンサーたちは即座に反発し、禁止措置は「壊滅的」であり、 言論の自由を脅かすと主張しました。一方、深夜のトークショーのモノローグでは、「もしTikTokが禁止されたらどうなるか想像できますか？」といった、わざとらしく悲観的なジョークが飛び交いました。 と、NBCのジミー・ファロンが尋ねました。 「ベッドに横になる様子を想像してみてください。そして、実際に寝入るのです。」
今後どうなるかは定かではありません。 ソーシャルメディアへの批判は、めったにないほど超党派の支持を得ていますが、下院で 352-65票の賛成を得て可決されたこの法案は、上院では より厳しい道のりとなるでしょう 。 もちろん、TikTokに関しては、 私たちの最大の外国の敵対勢力であるとつながりのある企業から生じる、国家安全保障上の脅威と見なされている点が問題となっていますが、この法案は、 データセキュリティ および プライバシー保護 について、私たちの個人情報を収集するあらゆるプラットフォームを対象とした、より広範な議論を促すことになるでしょう。 さらに良いことに、これによりブランドは、 私たちの信頼を維持するために、より多くの安全対策を講じるよう迫られるかもしれません。。
経営者、取締役会、その他の企業トップは、この分野において指導し、先導していきたいと考えているでしょう――その方法さえ見つけられればの話ですが。
「デジタル空間において、ある程度のプライバシーを保護できるよう、個人をどのように管理すればよいのでしょうか？」 これは、昨年、ラジオ番組「 」のインタビュー（ ）において、シンシナティ大学サイバー戦略・政策センターの教授兼センター長であり、オハイオ・サイバー・レンジ・インスティテュート（）の共同ディレクターを務めるリチャード・J・ハークネット博士が投げかけた問いでした。同インスティテュートは、サイバーセキュリティ教育、人材育成、経済成長を促進するための州全体を挙げての戦略を推進する中核的な役割を担っています。
「私の冷蔵庫には、パソコンのOSよりも多くの安全規制が課されているんですよ」と、彼は冗談めかして言いました。
1年後、その状況は―― もしかすると ――ついに変わるかもしれません。
なぜ何百万人もの人々がTikTokを利用するのでしょうか
TikTok boasts 170 million users in the U.S., and they’re not just there for the cat videos and inane stunts.
「私の冷蔵庫には、パソコンのOSよりも多くの安全規制が設けられています。」リチャード・J・ハークネット博士（シンシナティ大学教授、オハイオ・サイバー・レンジ・インスティテュート共同所長）
ピュー・リサーチ・ の調査（）によると、 2023年にはTikTokユーザーの 43％が、同アプリからニュースを入手していると回答しており、これは 2020年の 22％から増加しています。 Facebook remains the top choice of social-media platforms for news consumption – nearly one-third of U.S. adults get the news there – though TikTok has shown more growth than any other platform since 2020. ソーシャルメディアアプリで見かけるニュースの正確性についてはどうでしょうか？ まあ、それは誰にも分かりませんね。
そして、それはどんなTikTokのチャレンジよりもはるかに重大で、不安を覚えることのように思えます。 友達に顔に熱いワックスを流してもらうあの遊びでさえも。 （本当に。）
水曜日に提出された法案では、TikTokの中国親会社であるバイトダンスに対し、同アプリの事業売却または譲渡を求め、これに応じない場合は、全米のアプリストアおよびウェブホスティングサービスから同アプリが排除されることになっています。懸念されているのは、同社が同アプリを利用して、購買傾向、生体認証データ、行動履歴など、私たちに関するあらゆる種類のデータを収集し、それを北京の政府当局者に引き渡す可能性があるという点です。中国の法律では、要請があればこうした情報の提供が義務付けられているからです。
「もし～だったら」という仮定の話をすると、過度に警戒しているように聞こえたり、単に頭がおかしいと思われたりする恐れがあります。
ハークネット氏に至っては、まったくそうではありません。 米国サイバーコマンドおよび国家安全保障局（NSA）初のレジデント・スカラーとして、彼は「持続的関与（persistent engagement）」という理論の策定に貢献しました。この理論は現在、ホワイトハウスの「 」サイバーセキュリティ戦略の礎となっています。。
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「現代の戦争には、ネットワークやそのコンテンツに対する作戦であれ、情報空間に対するサイバー操作であれ、常に サイバー要素が 含まれることになるでしょう」と、同氏は Focal Pointとの独占インタビューで述べました。 確かに、私たちは中国と正式に戦争状態にあるわけではありませんが、言葉の応酬や関税をめぐる争いは、実際の戦争に近いものとなっています。それは、説得力が弾薬と同じくらい重要な役割を果たす、長期的な戦略的競争なのです。
2020年、米海軍のロバート・「ジェイク」・ベバー中佐は、 中国が「人々の行動を誘導するためのサイバー技術を活用した認知操作」に多額の投資を行っていること（ ）、および神経科学を利用して「ソーシャルメディアプラットフォームに中毒性を持たせる」ことについて警告しました。
TikTokは、その拡散力を際立たせています。どのアプリの動画でもバズる可能性はありますが、TikTokの拡散力は独特です。これは、「heating」という慣行があり、TikTokのスタッフが厳選した動画の拡散を強力に後押しできるためです。 これは、公正な競争と自由貿易にとって極めて大きな意味を持ちます。 競合他社の投稿を拡散させたり、自社のバイラルキャンペーンの勢いを弱めたりすることで、彼らがどのように利益を吸い上げることができるか、想像してみてください。
御社ではTikTokの利用を禁止すべきでしょうか？
米国連邦政府および 25 以上の州政府 は、すでに政府所有の端末でのTikTok の利用を禁止しており、英国、カナダ、オーストラリアなどの公職者に対しても同様の禁止措置が講じられています。
「高校生の頃、木曜日の夜には『サインフェルド』や『フレンズ』を見て、金曜日の学校ではそればかり話題にしていました。」Tanium社のテクニカルアカウントマネジメント担当副社長、クリス・ヴォーン氏
一部の企業（ウェルズ・ファーゴ、 デルタ航空、およびサウスウエスト航空 ）も、社用端末での同アプリの使用を禁止していますが、ほとんどの経営幹部は、この厄介な問題に首を突っ込むことを躊躇しています。 多くの職場では、従業員が好むオンラインの選択肢を取り除くのではなく、従業員が楽しめるデジタルソリューションを見出すことで、 のデジタル従業員体験（DEX） を向上させようとする傾向が見られます。
大手サイバーセキュリティソリューションプロバイダー（そして本誌の発行元）であるTaniumのテクニカルアカウントマネジメント担当副社長、クリス・ヴォーン氏は、従業員のソーシャルメディア利用への対処は、子供の場合と同様、困難な戦いであると述べています。
「私が高校生の頃、木曜日の夜には『 』や『Seinfeld』 、あるいは『』や『Friends』 を見て、金曜日の学校では、そればかりが話題になっていました。」 大人もそうです。 HBOの『 』や『The Sopranos』 、あるいはF/Xの『』や『Breaking Bad』 といったテレビ番組は、職場の給水機を囲んでの会話の話題を盛り上げました。 「もしその回を見逃したり、そのチャンネルを視聴できなかったりしたなら、孤立してしまい、会話に加わることができなかったのです」とヴォーン氏は述べています。
今日、そのFOMO（見逃すことへの不安）という要素は、至る所で見られるものとなっています。 では、雇用主はどのように対応すべきでしょうか？
この1年間、 のフォーカルポイントである 氏は、ソーシャルメディアの動向を分析し、公的機関や民間企業に最も大きな影響を与えているトレンドや変化について調査を行ってきました。 TikTokの禁止措置の有無にかかわらず、これから訪れる変化に備えるために、企業のリーダーが今すぐ講じることができる3つの対策をご紹介します。
1. オンライン上の情報について賢く見極めましょう
12月に2回にわたる連載記事で、誤情報（事実誤認）、偽情報（完全な嘘）、および悪意のある情報（悪意のある目的で意図的に歪曲されたり、文脈から切り離されたりした真実）の影響力の拡大について検証しました。
「誤情報はすでに蔓延しています」とハークネット氏は警告しています。 誤ったラベルが付けられた動画から危険なディープフェイクに至るまで、こうした虚構のコンテンツは、人間の自然な感情に働きかけることを目的としており、「経済のどの分野に属するかによって、組織の従業員間に分断を生じさせたり、組織の評判を損なったりする可能性がある」と彼は付け加えています。 「こうした作戦は、個人レベルでの緊張を煽り、場合によっては個人が暴力や報復に走らせることを意図したものでもあります。」
最近、 が主要なソーシャルプラットフォームの「信頼と安全」チーム の人員削減を行ったことで、各組織が自社のオンライン上の評判を自ら管理する責任を負うこととなりました。 つまり、ブランドに対する攻撃を注意深く監視するためには、サイバーセキュリティチーム、法務担当者、広報担当者の間で連携を図ることが必要となります。 ソーシャルメディアのリスニング、検知技術、そして意外にも昔ながらのサイバーセキュリティ対策（ インシデント対応 計画など）が役立ちます。
[続きを読む：誤情報／偽情報、その1――迫り来る危機と最もリスクの高い企業]
2。 規制への備え
TikTokの全国的な禁止措置が実施される可能性は低いものの――一部の観測筋は、議会によるこうした威嚇的な動きは、アプリを完全に禁止するのではなく、売却を促すことを目的としているのではないかと見ている――規制は導入される見通しであり、それはソーシャルメディアプラットフォームや、消費者の個人データを収集・活用するあらゆる企業の業務手順に影響を及ぼすことになるでしょう。
ビッグテックとの継続的な闘いにおいて、議員たちは、創業以来規制のない環境を享受してきたこの業界を規制するための超党派の法案作成に尽力しています。 こうした取り組みは、昨年、ヴィヴェック・マーシー米国公衆衛生局長官が、ソーシャルメディアが子どもに及ぼす有害な影響について発表した勧告第 2023 号によって、さらに後押しされました。 「私たちは現在、全国的な若者のメンタルヘルス危機の真っただ中にあります」とマーシー氏は指摘し、「ソーシャルメディアがその危機の重要な要因の一つとなっていることを懸念しています。これは、私たちが早急に対処しなければならない問題です」と述べました。
[続きを読む：議会は規制の可能性を検討していますが、公衆衛生局長官こそがビッグテックにとって最大の脅威となっています]
3。 「デジタル・トラスト」への信頼
のデジタル信頼を獲得すること は、テクノロジー企業だけでなく、非テクノロジー企業においても、今や事業上不可欠な要素となっています。 問題点：信頼には倫理的意識が必要ですが、昨秋に発表されたデロイトの第2回年次報告書『 ：テクノロジーにおける倫理と信頼の現状』（）によると、公的・民間を問わず、ほとんどの企業にはテクノロジーに関する倫理的枠組みが欠如しているとのことです。
1,700-plus 名のビジネスおよびテクノロジー分野の専門家を対象とした本調査では、自動運転車、 量子コンピューティング、ロボティクス、 生成AI（GenAI） といった新興技術に対して、倫理基準がどのように適用されているかを検証しています。 例えば、調査対象者のうち、 65％が自社ではすでにGenAIを導入していると回答し、 74％が試験運用中であると回答している一方で、半数以上（56％）は、自社にGenAIの利用を規定する倫理指針が策定されているかどうかを知らない、あるいは確信が持てないと答えています。
昨年の春、「 」のフォーカル・ポイントである 氏は、倫理的枠組みの必要性と、それを適切に実践している企業について取り上げました。 消費者が本物らしさを感じさせるブランドやブランド体験を好むのと同様に、倫理への取り組みを明確に示している企業にも、消費者は繰り返し利用し続けることでしょう。
[続きを読む：テクノロジー業界がTikTokから学べるもの――信頼こそがすべて]
一筋の希望の光
TikTokの禁止という見通しは、たとえその可能性が低くとも、このアプリのユーザー層を考えると、おそらく最も懸念される点でしょう。 このサービスは、注目を集める「 18-to-29 」層の間で絶大な人気を博しており、X（旧Twitter）やFacebookよりもはるかに人気があります。 また、多くの組織がTikTokを活用して、ブランド認知度を大幅に向上させています。
「ほら、他にもプラットフォームはたくさんありますし、空白があれば、必ず誰かがその空白を埋めるものです。」ヴォーン
では、もし実際に禁止措置が発効したら、どうなるのでしょうか？
「ほら、世の中には他にもプラットフォームがありますし、空白が生じれば、必ず誰かがその空白を埋めるものです」とヴォーン氏は述べています。 「スナップチャット、インスタグラム、フェイスブック、あるいは私たちがまだ聞いたことのない新しいプラットフォームかもしれません。」 もしTikTokがなくなっても、私は既存のプラットフォームへの取り組みをさらに強化するつもりです。 ソーシャルメディアでメッセージを共有する方法はたくさんあり、多くの人がSnap[chat]やTikTok、Instagramなどを使い分けています。 ですから、企業にとってはそれほど大きな問題ではないと思います。」
プラットフォームが1つ減ることは、結果としてプラスになるのでしょうか？
「実際、生活が少し楽になるかもしれません」と彼は言います。
