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ケビン・グレイ

パンデミックにより、多くの企業でクラウド移行が加速し、リモートワークが可能になったほか、グローバルなサプライチェーンを支える基盤となりました。オラクルのデイブ・プロフォジッチ氏が、今後の道筋を示してくださいます。

パンデミックにより、デジタルトランスフォーメーションの取り組みが数ヶ月、あるいは数年も前倒しされました。現在、ビジネスおよびITのリーダーたちは次のように問いかけています。「どうすれば変革を推進し続けられるでしょうか？」

ITヘルプデスクに支援を求める従業員からの月間チケット数が、急増しています。自動化されたITSMソフトウェアは、従業員の満足度を高め、コスト削減につながります。

パンデミックの間、何百万人もの消費者がデジタルヘルスを積極的に取り入れました。医療分野のベテランCIOであるフィル・ファサノ氏は、テクノロジー分野のリーダーたちは今後も革新を続けていかなければならないと述べています。

パンデミックは、IT部門に試練をもたらしましたが、その一方で、IT部門の力を引き出しました。 IT運用とセキュリティの今後の展望について、 2021でご紹介いたします。

アクセンチュアのデビッド・ローランド氏は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が企業にテクノロジーを取り入れる機会をもたらしたことを受け、デジタルトランスフォーメーションへの移行について論じています。