Last Updated: December 21, 2023
I. プライバシーに関するTaniumの取り扱い
Taniumはお客様のプライバシーを尊重し、お客様が当社に提供される情報は適切な保護と管理が必要と考えます。
Tanium Inc. およびTanium 関連グループ企業（まとめて「Tanium」、または「当社」と称する）は、その顧客（以下「ご契約者様」と称する）との間に Taniumの製品とサービス（以下、「Tanium プラットフォーム」と称する）を提供する契約を締結しました。このポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」）では、Taniumがお客様の個人情報を収集し、共有し、使用する方法、およびお客様がプライバシーの権利をどのように行使できるか、お客様が当社とのご契約者様の正当な代理人となる場合を含めて説明します。
本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集した情報に適用されます。これには、お客様がTaniumプラットフォームを利用する際、当社がサービスを提供する際、本プライバシーポリシーを表示またはリンクするおよびその他のウェブサイトwww.tanium.comにアクセス・利用する際、当社へのご来訪の際に収集される情報が含まれます。更に、電子メール、ニュースレター、会議サインアップ、パンフレットなど配布資料等の媒体（これらに限定されません）を通じて収集される情報にも適用されます。ただし、Taniumが所有または統制していない会社もしくは、Taniumが雇用していない人物による取り扱いには、本プライバシーポリシーは適用されません。
<<本プライバシーポリシーの正式な言語は英語です。英語版と日本語版の間に矛盾がある場合は、本プライバシーポリシーの英語版(www.tanium.com/privacy-policy/)が適用されます。>>
カリフォルニア州に居住しているお客様は、カリフォルニア州居住者向けの補足プライバシー通知およびTaniumのCCPA収集時の通知をお読みください。
II. Taniumが収集する個人情報
当社は、お客様がご自身で提供するよう選択した情報を収集する場合と、個人情報を自動的に収集する場合があります。その他のケースでは、ご契約者様の権限または裁量の下でお客様についての情報を収集する場合があります。
A. 当社ウェブサイトで収集される情報
Taniumのウェブサイトは、他の数多くのウェブサイトやウェブアプリケーションと同様に、お客様についてのデータやメタデータを収集することがあります。これにはお客様のウェブサイトの利用状況、およびお客様の位置情報やデバイスタイプを判断するのに役立つデータが含まれます。また、Taniumは、IPアドレス、その他の識別情報など、お客様ご自身およびお使いのデバイスについての情報をCookieおよび類似のトラッキング技術を使用して収集することがあります。詳細については、当社の「 Cookie について」をご参照ください。
当社ウェブサイトには、お客様に自主的に個人情報を提供していただくことを依頼する箇所があります。たとえば、お客様がデモやホワイトペーパーを請求された場合や、ウェブサイトの連絡フォームを使用して連絡された場合などに、お客様の連絡先情報(氏名、電子メールアドレス、電話番号など)の提供をお願いする場合があります。ウェブサイトの一部の機能については、アクセスする場合それらの機能にアクセスするユーザ権限を検証するため、ログイン情報とパスワードを収集します。
当社のウェブサイトは、メッセージング、チャット、コメント、フォーラム、ブログ、ソーシャルメディアのページなどのインタラクティブ機能を介してお客様から送信される個人情報を収集することがあります。お客様がこのようなインタラクティブ機能を使用して提供するすべての情報（以下、「ユーザコンテンツ」）は、適用法令による規定がない限り「公開」と見なされ、ここで言及されているプライバシー保護の対象にはなりません。
B. お客様が当社に連絡した際に収集される情報（電子メール、郵便、ファックス、その他の手段によるもの)：
当社とのやり取りに含まれる（またはそれと関連する）個人情報を収集します。お客様が当社からの通話に応答した場合、当社はその通話を録音することがあります。
C. 求人応募者
Taniumの求人広告や当社における雇用機会に関しての一般的問い合わせに関連し、お客様が履歴書、職務経歴書、その他職歴の詳細を記載した情報を送付した場合、当社はお客様の連絡先情報(氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所など)や雇用歴情報も収集します。
D. オフィス訪問
当社のオフィスにお越しの場合、訪問者として登録し、名前と電子メールアドレス、電話番号、社名、到着日時をご記入いただく場合があります。身分証明を拝見させていただく場合があります。また、当社従業員の安全とセキュリティのため、また当社の機密情報への不正アクセスを防ぐため、当社のオフィスではカメラを使用して、オフィスのアクセス地点と共用区域の通路で動画と音声を記録する場合があります。
E. 当社が第三者情報源から取得する情報
時には、コンテンツシンジケートベンダー、データアグリゲータ、広告主などのサードパーティ提供元から個人情報を受け取ることがあります。
当社が第三者から収集する情報の種類には、氏名、会社名、役職、所在地、関心事が含まれ、当社がお客様に関して保有する記録の正確さ維持・向上のために、また、関連する製品・サービスについてお客様へお知らせするために使用します。
F. Taniumプラットフォームのご利用を通じて収集される情報
(i) 当社は、ご契約者様の代理としてお客様の個人情報を収集する場合があります。この情報には、お客様がTaniumプラットフォームにアクセスして使用する過程で共有する、業務上の連絡先情報（たとえばお名前、肩書、企業名、所在地、電話番号、電子メールアドレス、またはユーザ名とパスワードなど）が含まれる場合があります。
(ii) 当社は、Taniumプラットフォームのサポートを提供するなどの他の限られた状況で個人情報を入手する場合もあります。当社のご契約者様が、技術的なサポート要請や、製品改善等の目的でデータを当社に送付する場合があります。Taniumプラットフォームのクラウドサービスコンポーネントを使用するご契約者様は、これらコンポーネントに個人情報をアップロードする場合があります。Taniumプラットフォームのクラウドサービスコンポーネントにアップロードする情報はご契約者様によって判断されるものであり、当社ではそのような個人情報をご契約者様との合意に基づいて厳格に取り扱います。
(iii) 当社では、お客様やご契約者様がTaniumプラットフォームを使用する際やTaniumプラットフォームとのやり取りをする際、自動的にお客様やご契約者様から個人情報を収集する場合もあります。収集される可能性のある個人情報には、Taniumプラットフォームのページやモジュール上でのお客様のアクティビティ、Taniumプラットフォームの設定、クリックおよび使用についてのログ、IPアドレスおよびユーザエージェントなどが含まれますが、これらに限定されません。ご契約者様が当社の製品をどのように使用しているか詳しく理解し、当社提供製品を継続的に改善するために、その他の分析ツールを使用して収集した情報を分析する場合があります。
(iv) Taniumプラットフォームと相互運用する第三者のソフトウェアまたはオペレーティングシステムのプロバイダから収集するクラッシュまたはエラーレポートにお客様に関する情報が含まれることがあり、当社はその情報を互換性のテストと問題解決、またはバグ等Taniumプラットフォームに関連する問題の修正および解決するために使用します。
III. 収集された情報の使用
TaniumがCookieおよびその他類似の技術を使用して自動的に収集する情報は、分析目的、マーケティングおよび販売活動のために使用され、またより個人に関連の深い体験を作り出すため、表示する広告やその他のコンテンツの内容をより関連のあるものに絞るために使用されます。この情報は広告に対する反応を予測するためにも使用され、どの広告がもっとも効果的で、さまざまな個人に対しどのコンテンツがもっとも適切であるかを判断する上で役立ちます。
お客様が当社に自主的に提供した個人情報、または当社のご契約者様が当社に提供した個人情報は、要請されたサービスをお客様へ提供するため、お客様のアカウントを管理するため、お客様からの問い合わせに応えるため、当社のご契約者様にサポートを提供するため、そして当社の製品とサービスを向上・開発するために使用されます。お客様情報はマーケティング目的にも使用される場合もあります。従って、お客様の通信設定に準じてTaniumからフォローアップの通信が行われる場合があります。さらに前述の通り、他の情報源から収集された情報と本情報を組み合わせて、お客様の好みや行動に合わせてターゲット広告や、Taniumのその他の販売・マーケティング活動に役立てることができます。
マーケティング通信の設定をオプトアウト・配信停止する方法については、以下の「お客様の選択肢と権利」の項を参照してください。
当社のクラウドサービスを使用するご契約者様によって当社に提供された個人情報は、クラウドサービスを提供するために使用され、ご契約者様と当社との合意に準じて処理されます。
お客様に対して提供が求められる個人情報の内容と必要な理由については、お客様へ個人情報のご提供をお願いする時点で明らかになります。
IV. 個人情報の処理に関する法的根拠 (EEA、スイス、または英国からのお客様のみ)
欧州経済地域(EEA)、スイスまたは英国からのお客様の場合、上記の個人情報を収集し利用するにあたっての当社の法的根拠は、関係する個人情報と当社がそれを収集する具体的な状況により異なります。
ただし、通常当社がお客様から個人情報を収集するのは、お客様の同意がある場合、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、または当社による情報処理が当社の正当な利益に基づいておりお客様のデータ保護利益または基本的権利・自由によって優先されない場合に限られます。
法的要件に従うため、またはユーザとの契約履行のために、個人情報の提供を要請する場合、当社はしかるべき時期に、ユーザによる個人情報の提供が必須であるか否かを明示し、(個人情報を提供しなかった場合に発生する可能性のある事態)についてお知らせします。
同様に、当社の正当な利益 (または第三者の正当な利益)に基づいてお客様の個人情報を収集・使用する場合、当社はしかるべき時期にその正当な利益が何であるかをお客様に明らかにします。
当社のクラウドサービスの利用に関しては、お客様の個人情報を使用する場合の適切な法的根拠が何であるかを判断する責任は個々のご契約者様にあります。
当社がお客様の個人情報を収集・利用する法的根拠に関して質問がある場合、または追加情報が必要な場合は、下記「当社連絡先」に記載されている連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。
V. 第三者との情報共有
当社では、上記パートIIに特定された情報を含め、ご契約者様との間の現存する合意に準じた範囲で、以下のようなカテゴリの第三者受領者に対して、お客様の個人情報を開示する場合があります。
(i) 当社に代わって何らかの機能を遂行する、または当社にサービスを提供する当社のグループ会社、第三者サービスプロバイダーおよびパートナーへは、例えば、情報リクエストへの対応、その他コミュニケーションの受信および送信、マーケティングリストの更新、データ分析、ITその他のサポートサービス、またはその他類似タスクのため、または本プライバシーポリシーに記載される目的のため、もしくは当社がお客様の個人情報を集める際にお客様に通知した目的に沿って前述以外の形での個人情報処理などを行うために、個人情報を開示します。このようなサービスを提供する会社には、ITサプライヤー、サービスプロバイダ、その他の専門アドバイザーが含まれます。
(ii) 当社の見込み客やご契約者様へのサービス提供に関与している販売代理店、マネージドサービスプロバイダ、グローバルシステムインテグレータなど第三者ビジネスパートナーへは、製品の提供や情報リクエストに対応し、ご契約者様と見込み客に当社と当社の製品やサービスに関する情報を提供するために、個人情報を開示します。当社は随時特定のビジネスパートナーと共同で営業活動とマーケティング活動を実施することがあります。お客様が共同で提供される製品やサービスを購入する場合、特に興味を示した場合、または共同マーケティング活動に参加する場合、当社はこのようなパートナーと関連する個人情報を共有することがあります。お客様から同意が得られた場合、このようなビジネスパートナーは自社の製品とサービスに関するマーケティング情報をお客様に送信することがあります。 当社は、当社のビジネスパートナーによる当該情報の使用を管理していないことにご注意ください。このような状況で収集した個人情報の使用を管理する責任は当社のパートナーが負います。関連するパートナーのプライバシー通知を読み、個人情報の取り扱いに関する詳細情報を確認することをお勧めします。
(iii) 管轄権を有する法執行機関、規制機関、政府当局、裁判所その他の第三者に対しては、当社が (i) 適用される法律または規則のため、または (ii) 公衆衛生や教育のためであって、該当する個人の同意を得ることが困難または非現実的である場合、または (iii) 人の生命、安全または財産を守るためであって、該当する個人の同意を得ることが困難または非現実的である場合、または（iv) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の執行または法令手続の遂行に協力するためであって、本人の同意を得ることにより当該法令執行又は法令手続遂行に影響を及ぼすおそれがある場合に、個人情報を開示します。
(iv) 潜在的な買収者(およびその代理人および顧問)に対しては、当社事業一部または全部について提案される買収、吸収、合併に関連して個人情報を開示します。ただし、当社は買収者に対し、お客様個人情報の使用は本プライバシーポリシーに開示されている目的に準じなければならないことを通知します。
(v) お客様が開示に同意するその他の人物に対して開示します。
VI. 当社プライバシーポリシーと外部リンク
本プライバシーポリシーはTaniumの業務にのみ適用されます。お客様が第三者ウェブサイトへ提供した情報は、当社の管理または本プライバシーポリシーの適用の範囲外となります。お客様のブラウザからリンクまたは転送される先のサイトはTaniumが運営するものではなく、本プライバシーポリシーは適用されませんので、リンクまたは転送先サイトのプライバシーポリシーを確認なさってください。
VII. セキュリティ
お客様の個人情報がTanium内またはTaniumの代理によって保持される場合、お客様が当社に提供した情報の本プライバシーポリシーに反するアクセスや開示が起きないよう保護するため、当社は技術的、物理的、人的および組織的に適切な措置を講じます。Taniumはお客様の情報を保護するための合理的な努力を行いますが、インターネット経由のデータ転送は100％安全ではないことにご留意ください。
当社ウェブサイトご使用、または当社への個人情報ご提供をもって、それに関するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題についての当社からの電子的連絡を受けることにお客様が同意したこととなります。セキュリティシステムの侵害が確認された場合は、当社ウェブサイトにその旨の通知を掲示するか、お客様に電子メールを送信する等電子的方法により通知することがあります。
VIII. お客様の選択肢と権利
お客様にはデータ保護に関して以下の選択肢と権利があります。
(i) お客様がご自身の個人情報のアクセス、修正、または削除依頼を希望される場合、または第三者提供の記録の開示を希望される場合は、下記「当社連絡先」に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、いつでも個人情報のアクセス、修正、または削除を依頼できます。お客様を特定できるように、情報を提供した際にご利用のサービスの名称、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスをお知らせください。
(ii) さらに、お客様が欧州経済地域(EEA)または英国の居住者である場合お客様は、お客様の個人情報の処理に異議を申し立て、またはお客様の個人情報の処理を制限する要請し、またはお客様の個人情報の移管を要請することができます。お客様は下記「当社連絡先」に記載された連絡先へご連絡ください。
(iii) お客様には、当社がお客様へ随時送付するマーケティング通信を停止する権利があります。当社のニュースレター、アンケートまたは販促通信用 E メールの受信をご希望にならない場合は、ここをクリックして、配信停止のお手続きをお取りください。当社から送付したマーケティングメールにある[unsubscribe(配信停止)]もしくは[opt-out(オプトアウト)]リンクをクリックするか、または「当社連絡先」の下に記載される連絡先情報を使用して当社に連絡することによっても、この権利を行使できます。ただし、お客様がデモやその他のサービスなどを要請された場合、当社のニュースレター、アンケート、販促通信の受領をオプトアウトした後もそれに関連した管理上のメッセージは継続して送付されることにご留意ください。
(iv) 同様に、当社がお客様の同意を得てから、お客様の個人情報を収集して処理する場合でも、お客様はいつでも同意を撤回できます。同意を撤回した場合でも、お客様による同意の撤回前に当社が行った処理の合法性に影響を与えることはなく、また、同意以外の合法的根拠に基づいて行われる個人情報の処理にも影響はありません。
(v) お客様にはデータ保護当局にお客様の個人情報の収集と使用について苦情を申し立てる権利があります。詳細については、地域のデータ保護当局にご連絡ください。(欧州経済領域とイギリスにおけるデータ保護当局の連絡先情報はこちらにあります。)
(vi) 当社クラウドサービス上でお客様データを処理する場合、お客様からのリクエストに応える責任はTaniumではなく、ご契約者様にあります。このようなリクエストは、該当するご契約者様(通常はお客様の雇用主)にお渡しします。
当社は、データ保護権の行使を希望する方々から寄せられたすべてのリクエストや苦情のすべてに、適用されるデータ保護法に準じて対応します。
IX. 児童のプライバシー
児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)および16歳未満の人を対象としたウェブサイトに適用される類似の法律を遵守し、www.tanium.comは児童を対象とするサイトとしては構成されていません。したがって、当社は16歳未満のユーザから故意に個人情報を収集することはありません。本ウェブサイトとそのコンテンツは、16歳以上の人を対象としています。16歳未満のお客様は、親または保護者の同意と監督がない限り、本ウェブサイトを使用できません。
X. 国境を越える転送
お客様の個人情報は、当社が施設を有する、または当社がサービスプロバイダと契約している国々において、保持および処理される場合があります。
特に、当社ウェブサイトのサーバは米国に所在し、当社のグループ企業、ならびに第三者サービスプロバイダおよびパートナーは、米国を含む世界各国で業務を行っています。従って、当社が収集したお客様の個人情報は、当該諸国においても処理される場合があります。
しかし、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーに準じて常に保護されるように、当社は適切な保護措置を講じています。これには、欧州経済領域、英国、スイスから米国に個人情報を転送する際の欧州委員会による標準契約条項とそれに関連する補完的措置が含まれます。また当社では、当社グループ企業間での個人情報の転送にも標準契約条項を適用しています。
当社がデータ輸出規定をどのように遵守しているかについて知りたい方や、当社の標準契約条項を読みたい方は、下記連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。
XI. データ・プライバシー・フレームワーク
Tanium Inc.が提供するすべてのサービスにおいて、Tanium Inc.は米欧データ・プライバシー・フレームワーク（EU-U.S. DPF）、EU-U.S. DPFの英国への拡張、スイス・米国データ・プライバシー・フレームワーク(Swiss-U.S. DPF) を遵守しています。データ・プライバシー・フレームワーク・プログラムについてはこちらをご覧ください。https://www.dataprivacyframework.gov/ 詳細については、データプライバシーフレームワーク通知を参照してください。
XII. データ保持
当社は、お客様が当社のサービスを使用する間、あるいは情報収集した目的を果たすために必要な期間、あるいはサービス提供のため、紛争解決のため、法的防御確立のため、監査実施のため、正当な事業目的遂行のため、契約履行のため、そして適用法令遵守のために、本プライバシーポリシーで説明されている通り個人情報を収集して保存します。
当社クラウドサービス上でお客様のデータを処理する際、当社は関連するご契約者様との合意に準じて、お客様のデータを保持します。
カリフォルニア州にお住まいの場合は、こちらで当社の補足通知をご覧ください。
XIII. 本ポリシーの更新
当社はこのプライバシーポリシーを時折更新する場合があります。その場合、当社は本プライバシーポリシーの先頭に記されている「最終更新日」も改訂します。発効日以降、その時点で現行のプライバシーポリシーがTaniumによる情報の使用すべてに適用されます。当社における個人情報の取り扱いに重大な変更を行う場合当社は、お客様のTaniumアカウントに登録された主な電子メールアドレスへ送付するメールでの通知や当社プライバシーポリシーウェブページと当社ホームページに目立つ形での通知を掲載することにより、お客様に通知を行います。本プライバシーポリシーを定期的に見直し、当社における個人情報の収集、使用、開示方法について常に情報を得るようお勧めします。
XIV. 当社連絡先
さらに詳しい情報や、Taniumプライバシーポリシーに関するご質問またはご意見がある場合、{{[email protected]}}まで電子メールで、または以下の住所宛てに郵便でご連絡ください。
Privacy Tanium Inc.CEO: Orion Hindawi
3550 Carillon Point Kirkland, Washington, 98033 U.S.A.
欧州経済領域、スイス、およびイギリス在住のお客様の個人情報を管理するTaniumのデータ管理者の連絡先は、Tanium Inc., 3550 Carillon Point, Kirkland, Washington, 98033です。
Tanium Inc.への連絡は、以下の方法で欧州経済領域およびスイスの当社データ保護責任者までご連絡ください。{{[email protected]}}までメールで、またはTanium Netherlands B.V., EEA-and Switzerland Representative (Data Protection), Barbara Strozzilaan 201, 1083HN Amsterdam, Netherlandsまで手紙でお問い合わせください。英国の当社データ保護責任者への連絡は、{{[email protected]}}までメールで、またはTanium UK Ltd, UK Representative (Data Protection), Green Park, 450 Brook Drive, Reading, RG2 6GP, UKまで手紙でお問い合わせください。
