従業員が常にベストな成果をあげるためのパワーを提供
Tanium Engageで、自動化された自己修正機能を提供し、従業員デジタルエクスペリエンスの問題を解決して、従業員の感情を評価と改善をサポート
1
ヘルプデスクへの問い合わせ件数を削減
自動化した自己修正機能で、ヘルプデスクのサポートなしでも従業員が簡単に問題を修正
2
従業員の満足度を評価
従業員とコミュニケーションし、デジタルエクスペリエンスに対する感情と満足度を定量化
3
改善点を探る
従業員に提供しているデジタルエクスペリエンスを改善するために、どこに投資すべきかを正確に把握
従業員デジタルエクスペリエンスの問題を自動で検出し修正
ヘルプデスクの負担を軽減し、頻繁に問い合わせがある問題の検出と修正を簡単に自動化して、従業員の生産性と満足度を向上
デジタルエクスペリエンスに関する従業員の感情を確認
カスタム調査を作成して、従業員デジタルエクスペリエンスに関する従業員の感情を正確に把握し、改善を実施
従業員デジタルエクスペリエンスをシステマチックに改善
レポートを活用してエクスペリエンスの問題が発生している箇所を把握し、実行計画を作成して、従業員の満足度と感情を継続的に改善
「私のキャリアにおいて、常にエンドユーザエクスペリエンスに焦点を当て、ベンダーや会社に優先的に取り組んでもらってきました。IT部門の負担を軽減しながらエンドユーザの満足度と生産性を維持するツールとして、TaniumのDigital Employee Experience（DEX）がリリースされることを、大いに歓迎します」
EngageとPerformanceの両モジュールを使用して、包括的な従業員デジタルエクスペリエンスソリューションを活用
Engageモジュールを使えば、Performanceモジュールのパフォーマンスとイベントの監視機能を補完し、あらゆる場所で顧客や従業員のデジタルエクスペリエンスを監視、管理、評価する機能を追加できます。これにより、アプリケーションとエンドポイントの健全性をリアルタイムに可視化し、従業員が遭遇する可能性のある問題をセルフサービスの自動化で修正して、調査とレポート機能を使用してIT部門が従業員のデジタルエクスペリエンスに関する感情を調査できます。
