顧客＆従業員のデジタルエクスペリエンスの監視と管理の課題に対応
Tanium Performanceで、エンドポイントとアプリケーションの主要なパフォーマンス指標に関するリアルタイムデータを監視し、IT部門が顧客と従業員のデジタルエクスペリエンスの満足度向上に必要な情報を可視化
エンドポイントとアプリの可用性と健全性を維持
パフォーマンスとイベントのリアルタイムデータを使用して、問題をプロアクティブに特定して修正
機能が停止する前に問題を阻止
閾値をプロアクティブに監視・定義して、影響が出る前に問題を特定
より適切な意思決定を
変更の影響を特定し、情報に基づいた意思決定を行って、問題の影響を軽減
DEXの健全性スコアを確認
デジタルエクスペリエンスの品質のベースラインを確立し、健全性スコアを使用して改善
可用性と健全性に影響を与える問題を検出して修正
パフォーマンスとイベントのデータを使用して、システム上の問題や突発的な問題を特定し、顧客と従業員のエンドポイント・アプリのデジタルエクスペリエンスを分析して評価。手間をかけることなく問題を大規模に修正。
因果関係を特定して迅速に意思決定
リアルタイムデータと履歴データを使用してパターンや知見を特定し、顧客と従業員のデジタルエクスペリエンスに悪影響を与える可能性のある変更を検出。
IT効率を改善してコストを削減
カスタマイズ可能なしきい値を使用して、影響が広範囲に及ぶ前に問題を特定し、リアルタイムデータと履歴データを使用して問題を調査し、根本原因をより迅速に特定。
パフォーマンスの健全性スコアを向上
パフォーマンスの健全性スコアを使用してデジタルエクスペリエンスのベースラインを確立。信頼性と可用性を向上し、顧客と従業員の満足度改善のための計画を定義。
「私のキャリアにおいて、常にエンドユーザエクスペリエンスに焦点を当て、ベンダーや会社に優先的に取り組んでもらってきました。IT部門の負担を軽減しながらエンドユーザの満足度と生産性を維持するツールとして、TaniumのDigital Employee Experience（DEX）がリリースされることを、大いに歓迎します」
詳細を見るEngageとPerformanceの両モジュールを使用して、包括的な従業員デジタルエクスペリエンスソリューションを活用
Performanceモジュールを使えば、Engageモジュールの自己修復の自動化ワークフローや従業員の感情調査機能など、従業員のデジタルエクスペリエンスに影響を与える可能性のあるイベントやパフォーマンスの指標を監視する機能を補完できます。これにより、アプリケーションとシステムの健全性だけでなく、エンドユーザやハードウェアリソースの消費に関連する重要な従業員デジタルエクスペリエンス（DEX）指標をリアルタイムに可視化できます。
