IT資産管理とは何でしょうか？ ITAMの解説

IT資産管理（ITAM）とは、組織のIT資産のライフサイクル全体を通じて、それらを管理・最適化するための戦略的なアプローチです。これには、ハードウェア（コンピュータ、ノートパソコン、サーバー、キーボードなど）、ソフトウェア（アプリケーションやミドルウェアなど）、データ資産、ネットワークリソースなど、さまざまな資産の識別、追跡、および保守が含まれます。 ITAMは、これらの資産が効率的に活用され、適切に維持管理され、安全に廃棄されることを保証し、それによって資産の価値を最大化すると同時に、コストとリスクを最小限に抑えます。

ITAMは、組織が業務効率を維持し、不要な支出を削減し、セキュリティリスクを軽減し、規制要件を遵守する上で極めて重要です。

適切なITAMがなければ、組織は資産の可視性を失うリスクがあり、それが非効率性を招き、生産性を阻害し、セキュリティ上の脆弱性や ITコンプライアンス上の問題につながります..
このブログ記事では、ITAMの定義を説明し、さまざまな資産の種類やIT運用におけるそれらの役割など、その主要な構成要素について解説します。ここでは、4つの実例を用いて、ITAMのメリットについてご説明します。続いて、独自のITAM戦略の策定と導入、およびIT資産管理ソリューションの選定に関する提言をご提供いたします。本コースを修了する頃には、ITAMがいかに効果的にIT運用を変革し、ビジネスの回復力を高めることができるかをご理解いただけるでしょう。

ITAMにおける「資産」とは何でしょうか？

IT資産を効果的に管理するためには、「資産」とは何を指すのかを理解することが重要です。

IT資産とは、組織がITインフラストラクチャを支えるために使用するあらゆるリソースのことです。資産には、有形資産（サーバー、キーボード、ソフトウェアなど）や無形資産（ソフトウェアライセンスやクラウドサービスの契約など）が含まれます。

一般的なIT資産の種類には、次のようなものがあります：

ハードウェア資産（ ）とは、オフィスや遠隔地に設置されているノートパソコン、デスクトップパソコン、サーバー、プリンター、モバイル端末などの物理的なIT機器のことであり、データセンターや遠隔地の従業員が使用する機器も含まれます。
のソフトウェア資産には、ライセンス取得済みのアプリケーション、ミドルウェア、オペレーティングシステム、およびエンタープライズソフトウェアが含まれます
デジタル資産 には、データベース、クラウドストレージ、知的財産、デジタル文書などが含まれます
クラウド資産（ ）は、仮想化インフラストラクチャの一部であり、電子メールや顧客関係管理（CRM）ソリューションなどのソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）アプリケーション、仮想マシン、クラウドサーバー、ストレージインスタンスなどのインフラストラクチャ・アズ・ア・サービス（IaaS）サービス、およびプラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）コンポーネントが含まれます。
のネットワーク資産には、ルーター、スイッチ、ファイアウォール、その他のネットワーク機器が含まれます
モバイル資産（ ）とは、企業環境で使用されるスマートフォン、タブレット、その他のモバイル端末を指します。

IT資産の範囲を特定できたところで、効果的なITAMを通じて貴組織が得られるメリットについて詳しく見ていきましょう。

ITAMの主なメリット（実例付き）

IT資産管理には、組織の効率化、コスト削減、セキュリティの向上など、数多くのメリットがあります。これらのメリットをより深く理解するために、顧客の事例を分析しながら、実際の活用事例について詳しく見ていきましょう。

これらの成果を一次資料として活用することで、効果的なITAMを導入した場合の潜在的な影響を測定し、ITAMが組織の資産管理や全体的な効率性をどのように変革できるかについて、貴重な知見を提供することができます。

IT資産管理は、組織のコストをどのように削減できるのでしょうか？

ITAMは、組織がIT資産をより効率的に管理できるよう支援し、その結果、大幅なコスト削減につながります。ハードウェアおよびソフトウェアの利用状況を追跡・最適化することで、企業は不要な購入を削減し、更新やライセンス管理を最適化するとともに、世界各国の規制や基準への準拠を確保することができます。

このユースケースの例では、グローバルなプロフェッショナルサービス企業である Genpactが、効果的な資産管理を通じて大幅なコスト削減を実現しました。。この世界的なプロフェッショナルサービス企業は、ネイティブのエンドポイント管理ツールを使用して、世界 70 カ所の拠点に分散する約110,000 台のエンドポイント、50 台のサーバー、および複数のファイル共有配信ポイントにおけるセキュリティとアプリケーションの管理を行っていました。従来のソフトウェア管理ツールは、その限界に達していました。

チームは「Tanium」を発見し、従来システムでは数時間、数日、あるいは数週間かかっていたすべてのエンドポイントに関する詳細かつリアルタイムのインベントリ情報やデータを、わずか数分で入手できるという見通しに大いに期待を寄せました。

時間の節約というメリットも重要でしたが、コスト削減の可能性が最終的な決め手となりました：デバイスとツール環境をクラウドに移行したことで、Genpactはサーバーインフラとデータベースのコストを 75％削減し、重複するIT管理業務を排除し、エンドポイント管理を効率化しました。

また、組織は、TaniumのITAM機能を活用することで、規制への準拠をより容易に確保し、コンプライアンス違反による罰則や罰金を回避することができます。この機能は、、ISO/IEC 19770、NISTサイバーセキュリティフレームワーク、、オーストラリア・サイバーセキュリティセンターの「Essential Eight」、およびその他のいくつかのコンプライアンスフレームワークに定められた基準に準拠しています。

さらに、Taniumは、企業がITサービスを組織のニーズや目標に整合させることを支援するために設計された、ITサービスマネジメント（ITSM）のベストプラクティスである「IT Infrastructure Library（ITIL）」フレームワーク（）に対応しています。

不要なIT支出を削減し、資産の活用を最適化することで、組織はリソースを解放し、より広範な効率化に注力できるようになります。

ここで、IT資産の価値を最大化するための次のステップについてご説明します。それは、IT資産管理プロセスを合理化し、可視性を高め、タスクを自動化し、セキュリティ管理を強化することです。

ITAMは資産管理プロセスをどのように効率化するのでしょうか？

ITAMは、資産管理業務を自動化・効率化することで、業務効率を高め、チームの手作業を軽減します。その結果、導入の迅速化、リソース配分の最適化、そしてのインシデント対応の効率化が図られます。。

ジョーンズ・ラング・ラサール（JLL）は、不動産および投資運用サービスを提供するグローバル企業です。 80 カ国以上に98,000 名以上の従業員を擁し（その大半がVPNを使用せずにリモートワークを行っています）、JLLは、エンドポイントデバイスを効果的に管理する能力を阻害していた、重大なIT資産管理上の課題に直面していました。。

包括的な可視性がなかったため、ITチームはエンドユーザーのデバイスが安全であるか、あるいは最新の状態であるかを把握できず、それらがセキュリティ上の脆弱性となっていました。一部のエンドポイントについては、JLLが状況を把握できたのは、従業員がパスワードの変更を求められた 75 日ごとに1回だけでした。

より効果的な資産管理により、JLLはのリアルタイム資産可視化機能を活用し、約100,000 のエンドポイントについて、リスクのあるデバイスを即座に特定し、パッチを適用し、セキュリティプロトコルを徹底することができました。

JLLが信頼性の高いリアルタイムの資産データを利用できるようになったことで、JLLのITチームは、推測に頼ることなく、自信を持って経営陣からの質問に答えることができるようになりました。この先を見据えた取り組みにより、JLLはIT環境の管理とセキュリティ確保、セキュリティ上の脆弱性の解消、業務効率の向上、そしてITの全体的な回復力の強化において、著しい改善を実現しました。

リアルタイムのデバイス情報に基づいた標準化されたワークフローとベストプラクティスを導入することで、貴社はIT資産管理に対してより体系的なアプローチを確立できます。これにより、IT資産管理者やセキュリティアナリストの責任範囲が明確に定義され、技術インフラの維持管理とセキュリティ確保を効率的に行うことが可能になります。

次に、効果的なITAMが、セキュリティを強化するだけでなく、コンプライアンス上のリスクや業務上の非効率性を低減する方法について見ていきます。

リスクを低減するために、IT資産のインベントリ管理がなぜ重要なのでしょうか？

効果的なITAMは、セキュリティ上の脆弱性、規制違反、業務の混乱といったIT資産に関連するリスクを、組織が軽減するのに役立ちます。正確な資産情報を維持することで、監査が簡素化され、ソフトウェア使用許諾契約の順守が容易になり、規制順守を確保するための唯一の信頼できる情報源を確保できます。

効果的な資産管理を通じてリスクを低減した好例として、の政府機関が、最重要のセキュリティ要件に対応するため、既存のエンドポイント管理ツール「」を置き換えることを決定したこの成功事例が挙げられます。

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同機関では、IT環境の可視性が不十分であったことに起因する課題に直面しており、その結果、多くのエンドポイントが監視対象外となり、リスクにさらされていました。また、この状況により、セキュリティポリシーの徹底、規制要件への準拠、およびサイバーセキュリティ上の脅威への対応も困難になっていました。

より包括的なソリューションを導入した結果、同機関は、これまで管理対象外となっていたエンドポイントを 10-15％多く特定し、大規模かつ包括的かつ正確な資産インベントリを確保するとともに、新たに義務付けられたセキュリティ要件を満たすことができました。

この新たな可視性により、同機関はコンプライアンス体制を大幅に改善し、監査プロセスの効率化を実現するとともに、国土安全保障省（DHS）およびサイバーセキュリティ・インフラセキュリティ庁（CISA）が運営する「」の継続的診断・緩和（CDM）プログラムのダッシュボード（）に対し、ハードウェア資産管理（HWAM）、ソフトウェア資産管理（SWAM）、および構成設定管理（CSM）に関する報告という厳格な規制要件を満たすことが可能となりました。

一元化されたツールを導入したことで、同機関は、1つのプラットフォーム上の1つのエージェントだけで、多数のエンドポイントを安全かつ効率的に管理するための「単一の信頼できる情報源」を実現しました。

効果的なITAMがもたらすもう一つの重要なメリットを示す事例として、もう1つの顧客事例を見てみましょう。それは、正確かつリアルタイムの資産データを活用することで、ITAMの取り組みがいかに意思決定の質向上に寄与しているかを示している米国の連邦政府機関です。

ITAMは、意思決定の改善にどのような影響を与えるのでしょうか？

IT資産データについて単一の信頼できる情報源を確保することで、組織は資産の利用状況、ライフサイクルの状況、およびパフォーマンスに関する重要な知見を活用し、アップグレード、入れ替え、および投資について、十分な情報に基づいた意思決定を行うことが可能になります。

の規模を誇るある米国連邦政府機関は、米国の公共部門に共通する課題に直面していました。それは、コスト最適化やセキュリティ上の理由にかかわらず、不正使用されているソフトウェア、ライセンス不足のソフトウェア、過剰にインストールされているソフトウェア、およびカスタム開発されたソフトウェア、エンタープライズ向けソフトウェア、未承認のソフトウェアアプリケーションを、迅速かつ費用対効果の高い方法で除去することでした。

例えば、監査の際、同機関の既存の資産管理ツールでは、環境全体にわたるすべてのソフトウェアインスタンスを特定することができませんでした。同機関はTaniumを活用してネットワークをスキャンし、余分な未使用ライセンスがある箇所を特定し、それらを迅速に削除することができました。 This software reclamation saved the agency over $150 million in licensing costs by automating manual processes and eliminating redundancies through optimizing asset utilization.

この問題に関するもう一つの示唆に富む事例は、ある代理店が、既存の資産管理ツールを組み合わせて構築した自社開発のソリューションを段階的に廃止することを決定したケースです。同機関は、従来のツールを使用してソフトウェアを削除しようとしたところ、パッケージには削除時に見落とされていたコンポーネントが含まれており、それらが残されていたことが判明しました。

残念ながら、同機関には、さまざまなユーザー、トランザクション、およびマシンにわたるソフトウェアやファイルの場所を特定するための可視性が欠けており、その結果、管理されていない、あるいはサポート終了となったソフトウェアに起因する脆弱性のギャップが生じる恐れがあります。

Taniumの包括的な資産管理ソリューションを活用することで、削除が必要なソフトウェアコンポーネントを含むエンドポイントが 20,000 台以上あることが判明しました。同機関は当初、この古いソフトウェアが搭載されている端末はわずか 1,000 台程度であると推定していました。この事実が明らかになったことで、同機関における資産の可視性に関する問題の深刻さと、管理されていないIT資産がもたらす危険性が浮き彫りになりました。

可視性に加え、Taniumは同機関に迅速な是正措置を行うための強力なツールを提供しました。ITチームはこのツールを活用し、旧式のソフトウェアを体系的に削除しました。これは、従来のツールで単にソフトウェアを特定するだけでかかっていた時間のほんの一部で、しかもはるかに高い精度で実現されたものです。 これにより、同機関は 20,000 時間以上の手作業を削減することができました。。

IT資産に関する一元化された「単一の信頼できる情報源」により、リアルタイムのデバイス情報が提供されるため、意思決定者はリソースの配分を最適化し、ソフトウェアライセンスを管理し、サポート終了やパッチ未適用のデバイスに起因するリスクを軽減し、インフラストラクチャのアップグレードをより効率的に計画することができます。

効果的なITAMがもたらすメリットを示すこれらの実例において、4つの組織すべてが、可視性の向上、セキュリティ体制の強化、IT運用の効率化といった、同様の課題を抱えていました。

次のセクションでは、意思決定や効率性を向上させ、持続的なサイバーレジリエンスを確保するための、組織に適した効果的なITAM戦略の策定および実施に関するヒントをご紹介します。 .

効果的なIT資産管理計画の実施方法

IT資産の可視性と管理を最大限に高め、的確な戦略的判断を下すために必要な洞察を得るためには、組織として体系的なITAMアプローチを採用すべきです。これにより、潜在的な問題を未然に防ぎ、堅牢なITインフラを維持することが可能になります。

資産管理システムを最適化するために役立つ5つの方法をご紹介します：

資産監査を実施してください： リアルタイムのデータを活用して、包括的なIT資産台帳を作成してください：。
ライフサイクルコストの算出： 調達、保守、廃棄を含む総所有コストを評価し、の在庫管理の優先順位付けに役立ててください。。
ITAMプロセスの標準化： アセットの調達、利用、および廃棄に関する明確なポリシーを策定します。
コンプライアンスの確保： ソフトウェアのライセンス、規制要件、およびデータセキュリティ基準を監視します。
継続的な最適化： アセットデータを定期的に分析し、コストの最適化、効率の向上、リスクの軽減を図ります。

これらのベストプラクティスに従うことで強固な基盤が築かれますが、明確に定義された戦略を持つことは、その一部に過ぎません。適切なツールがなければ、どんなに優れたITAM計画でも失敗してしまう理由や、ITAM戦略の支援と実施に最適なソリューションを選ぶことが、その成功にとってしばしば極めて重要となる理由について、一緒に学んでいきましょう。

IT資産管理ソフトウェアとは何でしょうか？

IT資産管理ソフトウェアは、組織がIT資産のライフサイクル全体を通じて管理および最適化を行うことを支援する包括的なソリューションです。これには、ハードウェア、ソフトウェア、および関連資産の取得、追跡、管理などが含まれます。

これを実現するためには、効果的なITAMソフトウェアには以下の主要な機能が含まれている必要があります：

資産の検出とインベントリ管理: クラウドリソース、モバイルデバイス、機器を含むすべてのIT資産をカタログ化することで、組織は包括的なインベントリを作成でき、資産の可用性、状態、および所在を把握するのに役立ちます。
詳細なハードウェアおよびソフトウェアのインベントリレポートを作成することで、組織はIT資産の状態や状況を監視し、ライセンス契約をより容易に管理できるようになります。さらに、ITAMソフトウェアは資産の保守や廃棄のプロセスを効率化することで、組織が罰則やセキュリティ上の問題を回避できるよう支援します。この包括的なアプローチは、資産の可視性を高めるだけでなく、潜在的なリスクからの保護にもつながります。
資産追跡：IT資産を継続的に監視することで、その状態、設置場所、および利用状況に関するデータが常に最新の状態に保たれます。正確なデータがあれば、組織は資産管理を維持し、リソースの配分を最適化することができます。
のITAMソフトウェアは、IT環境の変化に関するアラートや洞察を提供することで、組織が問題を先手を打って対処できるようにし、監査を支援するとともに、より的確な意思決定を可能にします。これにより、組織は潜在的な問題に先手を打って対応し、堅牢なITインフラを維持することができます。
IT資産のライフサイクル管理： ITAMソフトウェアは、資産の調達や導入から、保守、廃棄、処分に至るまでのライフサイクル全体にわたる追跡を可能にするべきです。効果的なライフサイクル管理により、資産の活用と価値を最大化しつつ、コストを削減することができます。
サイバーセキュリティリスクおよび脆弱性管理： ITAMソフトウェアは、すべてのIT資産が組織のポリシーや業界の規制に準拠していることを保証することで、エンドポイントセキュリティにおいて極めて重要な役割を果たしています。また、組織は、ITAMの分析結果を通じて特定された脆弱性を把握し、そのリスクを軽減することで、潜在的な脅威から資産をより効果的に保護することができます。
リアルタイムの可視性： ITAMソフトウェアは、IT資産の現状を正確に反映した洞察を提供すべきです。これは、情報に基づいた戦略的な意思決定を行い、レポート機能を向上させ、組織が脆弱性や問題を深刻化する前に解決するための支援を行う上で不可欠です。

Tanium を活用して IT 環境の完全な可視性を実現する方法

要するに、これらの重要な機能を活用することで、ITAMソフトウェアはITリソースの予防的な管理を可能にし、組織が業務を効率化するとともに、セキュリティリスクを回避しつつ、IT資産が期待どおりに機能することを保証します。このアプローチにより、大幅なコスト削減と生産性の向上が図られるため、あらゆる組織にとってかけがえのないツールとなります。

ITAMソフトウェアの導入は、組織が常に先を行くことを可能にする戦略的な取り組みです。しかし、技術が進歩するにつれて、ITAMソリューションの適用範囲や機能も拡大しています。

ITAMの次の進化は、自動化を活用してプロセスをさらに効率化し、そのメリットをIT部門にとどまらず、他の主要な事業分野にも波及させることを目指しています。自動化がITAMをどのように変革していくのか、また組織にとってどのような広範な影響をもたらすのかについて、詳しく見ていきましょう。

ITAMの変革：未来に向けた自動化の導入

ITインフラストラクチャがますます複雑化し、分散化が進むにつれ、従来のITAMの手法では不十分になりつつあります。

なぜですか？ IT資産の多様化が進み、リモートワークの普及やクラウドサービスの拡大に伴い、より高度で自動化されたソリューションが求められています。従来のITAM手法では、現代のIT環境のダイナミックな性質に対応しきれておらず、その結果、資産の可視性に不備が生じたり、コンプライアンス上の問題が発生したり、資産管理の非効率化を招いたりしています。

どうやって？ 次世代のITAMソリューションは、自動化の力を活用してプロセスを効率化し、手作業の負担を軽減し、精度を向上させるよう設計されています。

ITAMにおける自動化は、リアルタイムのエンドポイントデータを活用することで、資産の継続的な監視と更新能力を大幅に向上させ、正確な追跡と管理を確実なものにし、問題の迅速な特定と解決を支援することで、システムの健全性とセキュリティの維持に貢献します。

自動化と高度な分析を活用することで、最新のITAMツールは、資産の効率的な活用を確保し、セキュリティを強化し、規制順守を支援します。

「変革されたITAMが具体的なメリットをもたらすためには、財務、調達、リスク管理、セキュリティ、クラウドチームなどの主要な機能チームをはじめ、組織内のさまざまなIT要素を活用する事業部門自体を含め、ますます多くの「ビジネスサイド」のステークホルダーを巻き込む必要があります。」
デロイト、IT資産管理（ITAM）グローバル調査 2022-23

従来のIT資産管理は、組織が正確かつ最新の資産情報を活用すること、コラボレーションの向上、および以下のような主要な事業分野にわたるワークフローの効率化によるメリットを認識するにつれて、単なる資産追跡から、より戦略的な役割を担うものへと変化しつつあります。具体的には：

運用： 次世代のITAMソリューションは、資産の検出、追跡、在庫管理などの日常業務を自動化し、IT資産の状況や所在に関する正確な記録を維持するために必要な手作業の負担を軽減します。
最新の資産情報により、サービスデスクなどの重要な部門は、従業員の業務遂行能力に影響を与える問題やデバイスの挙動を迅速に特定し、対処することができます。 IT環境の可視性が向上したことで、サービスデスクは資産の利用状況を監視して運用基準からの逸脱を検知し、リスクを管理し、ユーザー体験を向上させ、業務の混乱を防ぐことが可能になります。
また、リアルタイムの資産データを活用することで、より効果的なセルフサービスによる問題解決が可能になります。これにより、従業員が一般的な問題を自ら解決できるようになり、ITサービスデスクへのチケット提出件数が減少します。その結果、ダウンタイムの最小化、生産性の向上、コストの削減が図られ、最終的には顧客および従業員の満足度の向上につながります。

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セキュリティ： 自動化されたITAMソリューションは、安全なIT環境を維持するために不可欠なリアルタイムのデータと予測的な洞察を提供することで、セキュリティ担当者の能力を大幅に向上させます。
これらのソリューションにより、セキュリティ担当者はIT資産の状況や所在に関する最新情報を確実に把握できるようになります。これにより、脆弱性の自動修正やセキュリティポリシーの適用を含め、セキュリティ上の脆弱性を迅速に特定し、対処することが容易になります。

[こちらもご覧ください：セキュリティの自動化とは何ですか？メリット、重要性、および機能]
セキュリティチームが資産の使用状況を監視し、セキュリティポリシーに基づく異常を先回りして検知できるようにすることで、自動化機能はリスクを効果的に軽減し、セキュリティ侵害を防ぐのに役立ちます。
さらに、次世代のITAMソリューションは、セキュリティレポートの作成やリスク評価の実施プロセスを効率化し、セキュリティチームが正確かつ包括的なレポートを迅速に作成できるようにすることで、監査に必要な時間と労力を削減します。
コンプライアンス： 自動化機能を備えたITAMソリューションは、正確な記録を維持するために必要な手作業の負担を軽減し、コンプライアンス担当者がIT資産の状況や所在に関する最新情報を確実に把握できるようにすることで、コンプライアンス報告書の作成や監査の実施を容易にします。

[関連記事：「コンプライアンスとリスク管理の違いについて知っておくべきこと」
IT環境の可視性を高めることで、組織は資産の利用状況を積極的に監視し、潜在的なコンプライアンス上の問題を早期に検知できるようになります。これにより、リスクを軽減し、コンプライアンス違反に伴う罰則を回避することができます。 ITAMソリューションは、リアルタイムのデータと自動レポート機能を提供することで、各チームが問題を迅速に解決し、規制基準を効率的に遵守できるよう支援します。

「」将来のITAMチームは、より協調的な環境においてあらゆる要素を結びつけることができる、有能な専門家たちで構成されるべきです。そこでは、技術だけでなく、他者から共有される知見からも、競争優位性の重要な源泉が生まれます。ステークホルダーの賛同は、あらゆる種類のテクノロジー導入にわたるIT資産の完全な可視性を提供できるといった強みを活かし、より新しく、より巧妙な方法で得ることができます。”
デロイト、IT資産管理（ITAM）グローバル調査 2022-23

ご覧の通り、次世代のITAMソリューションは、コンプライアンス、セキュリティ、運用部門をはじめとする各ステークホルダーがより効果的に連携し、ITAMのメリットをIT部門の枠を超えてさまざまな重要な事業分野に波及させ、全体的な効率性を向上させる上で、重要な役割を果たすことになります。

[関連記事：サイバーセキュリティ資産管理（CSAM）とは？]

スマートオートメーションの力と、他のシステムとのシームレスな連携機能により、これらのITAMソリューションは、各チームが業務をより効率的かつ効果的に遂行できるよう支援し、全体的なビジネス目標との整合性をより容易に図るとともに、取り組みの一貫性と連携を確保しつつ、運用リスクを最小限に抑え、コストを削減し、安全でコンプライアンスに準拠したIT環境を維持することを可能にします。

最新のITAMアプローチを取り入れることで、組織は絶えず変化し続ける技術環境において、俊敏性、セキュリティ、そして競争力を維持することができます。

Tanium Asset Discovery & Inventory は、お客様の変化するニーズに合わせて拡張できるよう設計されています。 Tanium を使用すれば、通常数分以内に、リモートサブネットにあるものも含め、環境内のすべてのエンドポイントを特定することができ、管理対象外の資産をブロックするか、あるいは積極的に管理下に置くかを選択することも可能です。

、Microsoft 、、ServiceNow 、資産管理ソリューションなど、その他の重要なビジネスプラットフォームと連携することで、Taniumは組織にリアルタイムのデータを提供し、、エンドポイント管理、およびITSMワークフローの強化を支援します。例えば、を利用して、TaniumをCMDB（）に直接連携させることで、エンドポイントおよび利用状況のデータを常に最新かつ正確な状態に保つことができます。これにより、セキュリティ、運用、リスク、調達、財務、および経営陣の各チーム間で、一貫性のあるレポート作成、より円滑な連携、そして情報に基づいた意思決定が可能となり、単一の信頼できる情報源を提供します。

このシームレスな統合により、組織は常に正確かつ最新の資産台帳を把握できるようになり、セキュリティの維持、コストの最適化、業務の効率化につながります。また、包括的でリアルタイムのリストを活用することで、不正使用や活用率が低いソフトウェアを容易に特定し、ライセンスの回収や再割り当てを行うことで、ソフトウェアのライセンス費用や監査費用を削減することができます。

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